发展电子政务，是推动行政管理体制改革、加快政府职能转变、促进政务公开的重要手段。这几年来，我国电子政务如火如荼地开展起来。无论是中央还是地方，各级政府对于电子政务的建设都投入了相当大的人力、物力和财力。现在，中国的电子政务正在从简单的政府“上网”和“建网”阶段，向更深入的以联合监管、业务协同、公共服务为特色的政府“用网”阶段转变。

    有专家说，电子政务不是一个目标，而是一个过程，是一个永无止境的过程，可能在每个阶段上目标都是不同的。它所经历的第一个层次是数据层次。即实现信息的公开、共享。第二个层次是流程层次。针对的是每一个部门职能的网上施行能力。第三个层次则是服务层次。对于广大老百姓以及企业来说，感受服务就是能切实的感受到政府为他们带来的一切新变化、好变化。

    近年来，济源市的电子政务工作已经走在了全国前列，他们在统筹协调机制建设、网络平台建设、业务应用发展、信息安全体系建设等方面都取得较大进展。今天，我们看到了济源老百姓的欢欣鼓舞，听到了他们的声声赞誉，这足以说明济源推行的电子政务，已经为当地广大民众带来了实实在在的好变化。

    对于政府而言，规范化服务型政府就是转变政府职能，由管理型转变为服务型，提供优质高效、规范廉洁、公开透明的服务;而对于广大普通群众来说，规范化服务型政府就是实实在在的便捷、舒心。坚持“以人为本，以客为尊”的服务理念，济源政务工作进行的一系列改革创新，情系百姓，为民所变，推行电子政务，他 们在这平凡的举动中，拉近了群众与政府的距离，收获了最为宝贵的信赖。