在信息技术快速发展的今天，全世界的企业都已开始或多或少的经受电子商务的洗礼，它关系到企业工作效率的提高和竞争能 力的提升，并为企业走向国际市场提供了机遇与广阔的舞台。与此同时企业也意识到，实施电子商务，需要庞大的资金、先进的技 术和优秀的软硬件等作为后盾支持。国内企业在困惑中往往找不到适合自己的解决方案，它们或仍在观望、或者已跃跃欲试、或已 真刀真枪地仓促上马效果却欲速而不达。总之，在这场变革运动中，国内的众多企业都已认可与明确了电子商务发展方向，但与此 同时，它们也或多或少地因为没有合适的解决方案而感到迷茫。为此，全球IT业著名的领导厂商IBM公司联合了国内一批优秀的行 业解决方案软件供应商，根据中国国情和国内企业的实际情况，为国内企业配置了一套电子商务支持计划，以便为企业开展电子商 务指点迷津。

    现代化的业务操作会产生大量的数据,如订单、库存、交易帐目及客户资料等。如何利用这些数据增进对业务情况的了解，帮助 决策者作出及时正确的判断，也就是说，企业应该怎样从业务数据中提取有用的信息，然后根据这些信息采用明智的行动--这就是 商务智能的课题。在发展电子商务的大潮中，对于那些企业信息化已达到一定水平的行业而言，如：金融保险等行业都迫切需要商 务智能工具。它们希望在已有的信息化工具基础上，加之再引进先进的系统，实现业务的完全信息化、智能化，实现科学决策，进 而迅速提升企业的竞争力。

    商务智能BusinessIntelligence(BI)是什么？简言之，它是对企业业务的经营能作正确明智的决定。 一般现代化的业务操作，通常都会产生大量的数据，如订单、库存、交易账目以及客户资料等。操作数据中包含许多与日常操作有关的资料， 而并不是所有的数据都对业务的了解均有帮助。在操作数据中对业务的分析有意义、有用处的那些部分被称之为信息数据。信息数据的用户 是企业中的专业及决策人员。当用户的数据积累到一定数量时，这些数据的某些潜在联系、分类、推导结果和待发现价值隐藏在其中。如何 把这些价值发掘出来，企业就需要借助数据挖掘工具--商务智能解决方案（BI），以帮助它们发现这些有价值的数据。 据调查显示，在全球 前500强软件企业中，商务智能占所有500强企业业务总额的3.2%。虽然商务智能的发展历史不长，但在业内已引起众多用户的关注。

    随着我国市场国际化脚步的加快，国内企业将面临全球性的市场竞争。行业之间的竞争将越来越激烈，这也促进了国内的企业积极地加速信息化的进程。 以银行业为例，银行在银行电子化的过程中已经历了构建硬件、软件平台和开发独立业务应用系统的阶段，在开展业务的同时，银行利用这些 设备每天都在管理、接受着大量的业务数据。为了提高企业管理决策的效率，降低银行业务的风险，银行首先要求统一、准确、及时地管理越 来越多的数据，进而在这些宝贵的数据中挖掘出对银行业务发展有用的信息。面对纷繁复杂、针对性不强、格式固定、时效性差的统计报表数据， 银行的决策层很难准确把握企业业务发展的全局，更难很快做出准确无误的决策，而现实是银行要发展，在提高效率的同时，既要发掘信誉好的 信贷用户，又要发展新业务，只有这样，才能全面提升竞争优势。为此，在现有基础上、银行在原来银行电子化的软硬件基础之上，紧迫需要 应用商务智能解决方案，管理好数据、挖掘出信息，满足决策层的高级需求。

    总之，借助商务智能解决方案，可以帮助企业真实地分析财务状况和赢利水平，规范企业的业务行为和管理行为，有效地实施集约化经营 管理理念，从而使企业的管理决策从人为经验型向科学决策型转变。正因为商务智能解决方案为企业提供了业务数据的商业解释，并使得企业 的决策层对先前可能束手无策的问题作出更科学的决策，所以无怪乎业内众多的企业热衷于投身到商务智能解决方案的研究中来。