如何解决服装纺织服装企业最为关注的渠道问题?这是3月底刚刚在北京结束的“2005年纺织服装企业营销渠道战略论坛”最为关心的问题。同样是在三月底举办的第13届中国国际服装服饰博览会上,一个没有一件衣服的展台的出现,却为对于深陷渠道误区的传统服饰厂商们提供了一个更具现实意义的全新渠道解决方案——国内最大在线交易平台eBay易趣网的参展使网络销售渠道闯入了人们的视线。
作为一个国内个人消费者所熟知的在线交易平台,eBay易趣在这样一个大型国际展会上的第一次正式亮相显得异常新奇,这可谓是国内交易网站与行业展会的第一次“亲密接触”。无论对于国内电子商务企业还是传统的服饰行业而言,eBay易趣此次进驻本届博览会,都标志着一个全新的起点。
天堑变通途 中小企业电子商务化的捷径
在营销学的4P理论中,渠道和产品、价格、促销一起被称为决定营销成败的四个关键要素,对企业的发展具有重大意义。eBay易趣首席运营官郑锡贵明确表示,eBay易趣参加本届服饰展,是希望吸引更多的服饰生产厂商与渠道代理商积极开拓新的销售渠道与通路。
为此,4月2日女装展开幕当日,eBay易趣为有兴趣开展网络销售的参展厂商特别组织了一场免费的网络服饰营销技巧培训。来自北京的“李宁服装”网上代理商孔小建和“贝纳通箱包”大卖家刘亚明通过个人亲身经验向与会者展示了拓展网上销售渠道所带来的巨大成果与功效,引起了在场服饰生产商与经销商的极大兴致。
在线交易平台本身拥有的大量用户和人气是网络销售渠道最基本的保障。同时,它又是最为扁平的渠道。厂商的产品通过用户聚集的个人交易平台,直接面向客户进行销售,大大降低店面、人力等成本。这一点,不但对品牌厂商处理库存商品具有强大吸引力,同时更为希望投身电子商务却苦于信息化高成本压力的中小企业提供了一条捷径。在当天的培训交流会上,一位在北京动物园服装市场拥有3家店面的衬衫厂商慨叹道:要是早些接触到网络服饰销售培训就好了……
据了解,在eBay易趣网,今年1月11日至18日,包括法拉莉(Falali)女鞋、利达斯(Redtpas)服装在内的14个知名品牌鞋帽服饰商家联手掀起的换季服饰竞拍,是迄今为止服饰鞋帽行业规模最大的一次网上联合促销活动。销售商品数量达到1055件,活动商品被访问人数24万,接近往年服装服饰博览会的参观人数。
正因为有如此强大的潜藏消费力,在线平台已经逐渐成为精明的个人商家们的另一块“风水宝地”。而事实上,在线平台作为一种营销渠道,它的优势并不仅仅体现在销售的方面。其动辄几千万人的浏览量和强大的商品目录搜索功能,正日益成为许多企业公共关系的重要宣传窗口,是推广企业的最新商品和展示经营状况的最佳选择之一。在此前不久的eBay易趣与华硕展开的品牌合作中,华硕迅驰二代超轻薄笔记本就首开了网上新品大规模拍卖推广的先河。
海外凭鱼跃 网络任鸟飞
对于参加本届服饰展的服饰厂商们而言,如何在今年纺织品配额取消的行业大环境下打开国外市场,既是一个难题更是巨大的诱惑。
对于具备明显价格竞争优势的中国服装纺织行业而言,配额取消,意味着要迎接巨大的海外服装需求。但是与此同时,服装市场利润最为丰厚的欧美各国,都把中国视为是配额取消后对全球纺织品贸易带来最大威胁的国家。美国在上周一宣布了配额取消后的纺织品准入限制政策。欧盟也将很快出台严格的指导原则。这种状况直接阻碍了国内纺织品企业尤其是不熟悉国外市场环境的中小企业打开海外市场的步伐。
在eBay易趣上开店销售服装的网名为梅川伊夫的卖家王静则给陷于困境中的国内中小企业家们提示了一条简便可行之道:上网开拓海外销售市场。运用网上丰富的营销手段,可以直接迅速寻找到海外的潜在消费者,巧妙利用零售培养起一批忠实消费群体,并以此为基础逐步发现海外更大的销售渠道及市场机会。
据eBay易趣的不完全统计,从04年9月平台对接到现在,在eBay易趣上进行海外贸易的卖家增加了100%。“外贸”成了eBay易趣上最火的一个词。“注册一个eBay易趣的用户名就等于拿到了全球32个eBay网站的市场通行证。”王静如此感言。只要给商品加上英文说明,很快便可以吸引来许多青睐国内价廉物美商品的外来客。而且,充分利用地域、气候等的差异,还可以把握住成本更低的反季节销售商机。
而在网络海外市场上,丝绸、印章、瓷器等具有中国特色的商品更拥有广阔的商机。据一个经营钱币、邮票和各类印章的中国卖家介绍,自04年9月eBay易趣全球平台对接到12月上旬,他少说已做成100多笔海外生意,折合人民币不下1万元。对于服装行业乃至更为广泛的传统行业厂商,网络上的海外市场可谓是“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”。
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当网络力量最初崛起的时候,电子商务的发展对传统产业的阵地形成了严重的冲击;我们耳熟能详的论点便是“电子商务 VS 传统行业”,或者“电子商务颠覆时代的来临”。然而,当网络公司在经历了严冬之后又一次苏醒时,他们变得更为成熟,学会了精心安排自己的布局——与势力强大的传统行业进行坚决对抗显然是青涩的愣头小子行为。
在国外,电子商务与传统行业的融合已经成为必然趋势。eBay德国市场是eBay在全球最成功的市场之一,早在2002年,eBay德国就开始频频出现在各种行业展会上,吸引了大量传统厂商与之合作。
而在中国的互联网研究专家眼里,中国电子商务企业也从2004年以后进入了回春时代。此次服饰展上eBay易趣与传统服饰厂商们的第一次“亲密接触”,加上在此之前一拍网与传统品牌西单商场的合作,都向我们真切地发出这样一个新信号:互联网卷土重来,是“电子商务 + 传统行业”,不是冲击,也不是颠覆,而是携手合作的“融合互助”。
eBay易趣首席运营官郑锡贵就对记者坦言,对于交易网站而言至关重要的是商品供应链源头,而传统服饰厂商恰好具备着巨大的产品资源优势。凭借知名品牌商品对消费者的吸引力,品牌厂商的进入将使网站获得更
多的消费者。
“电子商务如果不与传统产业结合,发展就难以取得突破;传统行业及企业如果不进入电子商务领域,不运用电子商务,势必会失去新的发展机遇。”中国电子商务协会秘书长杨卫东在去年的全国电子商务大会上说。这可以说是对新一波电子商务浪潮与传统行业博弈关系的精确定义。
当eBay易趣出现在与国际服饰展上,当在线交易网站能与传统服饰业正面地“亲密接触”,我们有望期待电子商务与传统企业之间逐步走向成熟的相互补充、和谐共生阶段。据悉,eBay易趣还将联手汉诺威公司,参加下月在上海举办的亚洲CeBIT展览会,并有可能参与下半年的深圳高交会,进一步推广其实力雄厚的网上数码、IT产品销售渠道。
当越来越多的互联网企业意识到这种商机,电子商务无疑真正开始迎来了自己的“第二春”。虽然现在小荷才露尖尖角,但在线销售渠道与传统企业的完美结合,必将成为为双方都能带来巨大利益的“双赢”商业模式。