如果没有商务短信平台的帮助,“毅博航空”或许只是上海数百家经营酒店订房、航空票务小公司中的平庸一员。依靠上海联通强劲高效的CDMA网络,这家公司成了行业内少数试水“无线商务”的佼佼者——通过先进的联通商务短信平台,公司每天向客户发送最新旅游线路、折扣信息;每笔预订业务成交,所有确认信息通过短信来往;客户旅游出发或登机前,短信平台自动发送登机提醒、导游姓名、集合地址和接团车牌号的短信……一连串优质贴心的服务受到用户交口称赞,而公司的经营成本则直线下降。
毅博航空的“无线商务”只是上海联通全力推进CDMA增值服务应用的一个缩影。市民只要留意身边,就会发现上海联通的CDMA网络服务已经渗透进自己的日常生活——无论是“掌上电视”、预约出租车,还是无线上网、手机炒股、手机买彩票……CDMA可谓无处不在。各种先进的移动通信增值服务,让市民的日常生活更显便利快捷,为上海的城市信息化建设增添更多亮色,也为上海联通赢得丰厚回报。记者获悉,上海联通近日被评为“2006年全国通信行业用户满意企业”和“全国用户满意企业”,其中“全国通信行业用户满意企业”的荣誉称号,已经是上海联通自2000年以来第7次蝉联。
随着手机的普及,移动通信运营商传统的业绩增长空间日趋狭窄。上海联通深知,拘泥于话音业务上的较量,只能陷入与对手同质化竞争。2001年,伴随着CDMA1X精品网络的“横空出世”,上海联通开始摆脱在话音业务上和竞争对手进行价格战的泥潭,转而在无线上网、多媒体短信、手机下载等无线增值业务上开辟新的战场,在主动服务城市信息化建设的过程中“脱颖而出”。借助CDMA1X传输速度快、容量大、安全性高等诸多优点,上海联通在增值服务和行业应用上一次次领跑,近年来先后在信息化需求较为迫切和市场较为成熟的公安、交通、医疗、物流、近海渔业等行业实现突破,为其度身定造了“警务新时空”、“医疗新时空”、“海洋新时空”等各具特色的一体化移动通信解决方案。
以“警务新时空”为例,它基于CDMA1X平台,具有保密性强、接通率高、话质佳、不易掉话等诸多优点,公安干警可随时随地通过第三方定位、彩E、集团短信等业务进行交流,传送在逃人员、被盗抢车辆等文字和图片信息,从而做到快速甄别、及时出警、准确处理。在去年2·16特大恶性案件侦破工作中,正是借助“彩E”向现场民警发送的犯罪嫌疑人照片,为前方干警在第一时间确定并抓捕罪犯提供了有力帮助。
而说到“医疗新时空”,浦东新区120急救中心通讯科仲科长更是赞不绝口。他告诉记者:自从使用了联通的CDMA网络,120急救中心的工作效率大大提升。通过即时数据传输,120急救中心能在最快时间内制定急救措施,确定派车方案,指定出车单位及派往医院,同时通知相关医院做好接治病人的各项预备工作。救护车在急救工作中的各种视频图像也能通过CDMA网络即时传回医疗机构,为病人救治争取了宝贵时间。
先进的CDMA网络行业应用在提升上海城市信息化能级的同时,也在为每一位普通市民的日常生活创造出更多便利。“市民信箱”是由上海市政府推动建立的市民信息服务平台,它为上海市民免费开设实名制邮箱,在第一时间向市民提供与生活密切相关的各类政务及生活服务信息。2004年8月,上海联通为市民信箱开通手机WAP版服务,政府信息公报、各类账单邮件到达市民信箱的同时,手机上就有信息显示;碰上紧急邮件还能直接用手机收发。目前,上海联通的市民信箱手机WAP版已经有了5000多用户。
上海联通儿童手机“关爱宝”也是一项充分运用CDMA网络优势,为普通市民提供创新服务的例子。“关爱宝”内置的移动定位功能,可以帮助家长在最短时间里查询到孩子的当前位置,当孩子遇到紧急情况,还能通过“一键式”紧急求助。与此同时,在它独有的家校联系管理信箱中,老师可将每日作业及各种通知及辅导内容发到学生信箱中。它同时还有通信过滤功能,屏蔽外界不良信息,免受陌生电话的侵扰,以及上课静音和丰富多彩的限时游戏和健康档案等功能,深受学生、家长、老师的欢迎。