IBM在华启动重要服务战略
来源:中国国家企业网 更新时间:2008-03-11
    11月14日,IBM公司董事长、总裁兼CEO彭明盛宣布在华启动一项重要的战略举措,旨在为中国带来IBM在全球信息技术服务方面所具备的领先技能,帮助中国企业和政府实现创新,从而更有力地支持中国在服务行业日益增长的发展需求。

  彭明盛宣布了IBM将在中国实施该战略计划的一些具体内容,其中包括:与教育部合作,将服务科学课程引进中国高等院校;与卫生部合作推动试点项目,运用信息技术提升全国区域医疗服务质量;通过应用“面向服务的架构”(SOA),扩大面向具体行业的商业服务;IBM中国研究院将提升对服务的关注,尤其关注与中小企业相关联的服务。
 
  IBM目前在中国拥有8300名员工,2006年第三季度的营业额比去年同期增长27%。配合整体服务战略的实施,此前一个月,IBM在中国采取了一系列举措,其中包括:将全球采购总部迁往中国深圳;与雷曼兄弟共同启动1.8亿美元的“中国投资基金”;在北京成立SOA解决方案中心。

  IBM与教育部签署的谅解备忘录将在中国的高等院校启动新的学术领域——服务科学、管理与工程(SSME)。通过研究分析真实的商务和科学案

  例,尤其是信息技术和商业服务领域的具体案例,这一新的领域主要关注将人与科技进行有效结合的课题。这一合作备忘录是IBM与教育部在1995年签署的关于在中国高等院校发展信息技术和技能培训课程的一系列协议中的最新内容。

  IBM与50余所中国顶尖高校有长期的合作伙伴关系。教育部和IBM公司希望在两到三年的时间内,在这些合作伙伴高校率先开设服务科学相关课程。IBM将与高校分享知识、教学技能、案例研究、教学材料,并与高校联合开展相关研究。此外,由于此项目同时关注高校教师培训,IBM还将其在全球范围培训高校教师的教学资料和最佳实践带入中国。

  IBM与卫生部将展开为期超过四年的合作,旨在通过基于开放标准和SOA的共享信息技术平台,提升中国区域医疗服务系统的质量,并分享来自医疗研究机构的相关信息。相关教育和培训项目也将进一步得到发展。

  共享信息技术平台将记录医院医疗服务的各方面的信息,包括医生的诊断行为和诊疗记录,为建立和完善医疗质量的管理、监控、分析、评价及建设医疗质量保障和持续改进体系提供基础数据和技术支持。

  共享平台建成后,将选择若干地区进行应用试点。医疗机构管理人员可以利用该平台进行医院管理数据分析,提高整体医院管理水平。医务人员可以利用该平台做临床数据分析,提高临床研究水平。符合诊疗规范的信息系统能够防止和减少误诊及延误治疗。