近日，上海源天软件有限公司（以下简称“源天”）成功签约上海外航服务公司（以下简称“外航”）。整合后的新一代的协同知识管理平台——Velcro5.0将大大提高外航组织的创新能力、工作效率以及员工的技能素质。

上海外航服务公司成立于1984年8月，是经中国民航总局批准的一家专门从事航空服务的涉外企业，隶属于中国民航华东地区管理局，经过20多年的经营，已发展成为总资产2.8亿元，员工两千多人的规模。公司是国际航空运输协会（IATA）的首批会员单位，已连续荣获5届上海市文明单位共荣称号，最近又获得全国创建文明行业工作先进单位、上海市建设系统社会治安综合治理先进集体等荣誉称号。成为中国民航业中比较有影响的服务性企业。

伴随着公司规模的扩张、业务以及员工数量的增加，对外航的内部管理提出了多方面的挑战：如何建立集团化公司的管控机制，如何满足其全方位、多层次的 管理信息需求，如何彻底解决企业级知识的积累和升华，如何实现人力和资源的集约管理和共享，如何有效地将业务流程进行梳理和优化。面对这些挑战，外航高管层高瞻远瞩，选择了通过信息化优化管理模式的先进思路，经过一系列慎重全面的调研选型之后，最终选择了源天软件以及新一代的协同知识管理平台——Velcro5.0。谈及选择源天的理由，外航的负责人这样解释到：独特的咨询＋软件的公司运作模式，“流程管理，知识活水”的产品设计理念，强大的软件技术背景都使我们相信同源天的合作是最符合外航企业发展的高端定位，我们不仅找到了一款好的应用平台，更是选择了一家好的战略合作伙伴。

Velcro平台的实施将对外航内部进行整合优化，并将对客户服务、公司管理、市场开拓和业务经验等各方面做出科学的安排，从而实现协同办公管理，优化业务流程，加强部门间的信息沟通和合作的管理需求。