我们要把电子商务作为一项战略对待，中国的增长面临很大的问题，国家希望通过电子商务优化社会结构，挑起重要的作用。电子商务可以为我国的信息化的终极目标是它的战略组成部分。
我们知道刚刚颁布了信息化战略，其中提到信息化社会，这是中国第一次提到信息社会，有三个部分组成，第一个是电子政务，第二个是电子商务，第三个是电子社区。我们对电子商务要进行正确的看待。
电子商务对经济的发展，一般来说，可以分几个层面来讲，宏观和微观层面，我认为它的巨大潜力刚刚开发。电子商务可以全面持久地影响和改造传统经济和网络经济与知识经济的形成。
电子商务的趋势，有六点，一个是纵深化，深入到商务流程的各个环节，不断创新各种商务模式。
第二个是融合化，商务网站跟行业性网站，越来越强。第三个是专业化，比如说支点网，专注于一个信息化行业，还有很多非常小的产品，手机网啊，笔记本的网等等，们和一个产品推销的东西，形成了一个行业。
第四个就是国际化。这是主流的不可替代的。我们物流系统如果没有电子商务，根本进不了其他国家的口岸。报关这块根本完成不了。
第五个个性化，个性化消费和网络订制化服务越来越强。
第六是产品数字化与服务化，产品越来越数字化。
为什么我特别强调电子商务甚至大于企业信息化呢，我们可以看到电子商务对企业的改造，案例我们不详细讲了，一个几千年的陶瓷企业，它是如何完成它的改造的。它原来是一个规模小的，运作桃子的，它现在成了一个比较适合于商务模式的网络信息的。
他企业的人说，没有电子商务就没有企业的今天，是电子商务改造了我们，促进了我们企业转型，培养了一批人才，形成了产业链。
这个企业过去是做陶瓷的，现在陶瓷变成了卖网络通讯产品，以前做陶瓷的设计和生产，现在做代理待工，OEM，以前是传统的方式，最多打打电话，现在它通过电子商务的方式，以前的销售方法主要是在国内市场，现在它通过电子商务做到国际市场，以前企业收益非常不好，现在丰厚。以前是在本县，现在是全球性的。
这个案例可以有十点启示，一个是电子商务对企业具有脱胎换骨的功能，第二个电子商务可以在企业没有进行内部信息化的情况下顺利开展。很多人认为应该先搞电子信息化，再搞电子商务。在互联网的时代里面，也可以从外部，电子商务可以提升企业管理者和劳动力的素质，特别是运动电子商务开展业务的能力。
我们在搞电子商务的重要的收益，不单是经济上的收益，主要是提高了我们这些人，开展电子商务的能力，这个潜在的收益是非常大的，甚至改变我们企业对电子商务的文化。第四点，扩大了企业的业务形式和范围，第五点，加速了知识和技术在企业之间的扩展，租金了企业信息化和知识化。
上面案例中的企业，由于跟香港一家公司做OEM，获得了香港一家企业的很多支持。他代理网络产品，所以网络知识这块为它所用。企业电子商务和信息化搞得好不好，可以拿一个大的标志看，就是知识和企业在企业的扩张程度。第六点，第三方交易平台，对促进第三方的平台，以前第三方平台帮他用好，带他上，第七点，电子商务是我国广大中小企业进入国际市场的捷径。
第八点，电子商务正在推动全球范围内的产业链整合，形成新的分工格局，这一点非常重要。以前的合作伙伴变成竞争对手，竞争对手变成合作伙伴。整个的产业链越来越清晰化，以前是大而全的，现在是定位在某一点，这个企业以前生产陶瓷，设计，销售都是一个人做，现在它只做生产。因为它的优势就是我这地方陶泥好，我的生产技术可以，我的劳动力成本低，你做你的生产。
第二，发展电子商务需要新思维，今天我们电子商务与2000年的形势已经完全不一样了，我们还处于非理智的状态下，经过2001年02年的低潮，2003年复苏，现在基本上更加理性，更加稳健。在现在一个比较健康的情况下，我们需要一个新的思维，写了九点，供大家参考。
第一，我们要认为电子商务是一个机遇论。电子商务是一个好机会，对于产业地区国家来说，甚至对一个人来说，都是一个前所未有的大机遇。我们现在开了很多网商，就是网上商店。第二个观点就是整合，电子商务的媒体都来自整合。要整合内外部资源。
第三个，电子商务的成功必须创新。我们以前讲一个理论，我们认为什么叫电子商务呢，什么叫企业信息化呢，企业的传统领域，把传统的方式搬到网上就可以了？远远不是这样的，必须通过电子商务的技术手段进行模式创新。第4个是制度优先论，一个地区和企业的电子商务的发展好坏，与当地的企业制度建设有密切关系。单靠制度，单枪匹马是搞不好电子商务的，最终要我们的技术发展，我们的产业发展，要有相应的制度做它的配套，做它的支持。
第五点，叫应用主导论，电子商务的效益来自应用，在发展和推广电子商务中，必须强调应用的重要性和基础性。第六个，企业平台双主体论，在发展电子商务和企业信息化，企业是主地。是不是这样，我们值得怀疑。我们在发展电子商务中，平台也是主体，是个非常重要的主体。最后我们讲的，电子商务是个产业。电子商务能够延伸出很多产业出来。我们知道工业时代主要是围绕交易，形成一个非常庞大的，主体的服务业。
比如美国的服务业，银行，库存，港口，商业法律，信息服务等等，都是我们基于工业带的一个服务。在未来，这些服务业都要向电子商务转型，形成一个巨大的新的电子商务服务业。
第8点，要发展电子商务需要开放论，开放的心态，开放的心怀，开放的眼光，不要封闭搞。第9点，一个地区的电子商务的发展，政府要扮演好的角色，一个是推动者，应用者和监管者。政府要大力推动电子商务的发展，要带领电子商务的发展，政府采购，政府要做监管者，微电子上午的发展保驾护航。
我们分析的结果，电子商务成功的模式有几点，一个系贴近企业组织最现实，最迫切，最基础的需求，解决企业最关键的问题，产生明显的效益。
阿里巴巴为什么成功，它解决了企业最关键的问题，对于中小企业最关键的问题是什么，东西卖出去，不一定把我的财务搞得很好。中国现在大多数是供货企业，卖都是成为一个企业最大的问题。只要卖东西卖出去，怎么安排，经济效益。
第二个，考虑第三个，具有良好的外部环境和技术保障应用平台，第四个，逐渐形成了较好的品牌效益和不断发展完善的机制。时间关系不具体讲。第五个是低成本，低投入，简便化管理。第6个，标准化服务能力，大规模标准化和个性化服务。
中小企业搞电子商务，有三个目的，增加销售，这是很多企业的原因，第二个是寻求合作，这个越来越明显，很多中小企业希望通过网络的方式，找到地区的合作者。第三个我希望通过网上卖东西，还可以节约成本。也是我们中小企业的目的。
现在的目的，很多中小企业，像我前面讲的案例一样的，它发生了转变。第一个很多中小企业，在生产性领域，慢慢进入到服务性领域。我是做饮水机的，做到一定的只有，我可能还提供饮水机的服务。第二个，从传统到现代形态，我希望通过电子商务实现企业的现代化。第三个，以前是在本地市场，现在我希望到国际市场。
第四个，很多企业希望把这个东西搞成，实现能力的提升。通过电子商务，可以给我很多机会。比如说一个企业，以前是做陶瓷的，现在不但卖陶瓷了，还卖其他产品，形成了一个心的利润来源。
但是我们广大中小企业，单靠自己是很难发展电子商务的。我自己搞一个网络平台卖东西，现在几乎不太现实。原因有三点，第一个是资源整合能力不足，第二个是方案设计能力不足，第三个是项目抗风险能力不足。
所以中国的中小企业，搞电子商务的时候，必须走以下的道路，第一个要走整合的道路服务的道路，低成本的道路，有效的，示范的道路。有一些信息化提供商要提供这样的解决方案，只要用得起的，让中小企业用得起的低成本，还是举阿里巴巴，两千多块钱就可以在网上卖东西了。这套东西，但是如果我用不上，太复杂也不行。
第三个是用得好，我买了这套系统，成为会员后，用得好，这三百块钱我投入了，我希望赚到两万三，甚至二十三万，我们希望这样的系统模式平台。
今天我们再讲一下电子商务与企业信息化关系的一些看法。供大家参考，企业信息化与电子商务的关系逻辑是什么？我在参加一些国家的规划的时候，这个问题也是争论不休，来自很多部门领域，电子商务是不是企业信息化的外部延伸的问题，是不是先搞企业信息化，再搞电子商务，企业信息化失败，意味着电子商务也失败吗，大型企业，中小企业，以及不同行业的企业信息化道路的差异在哪里。
这些问题通过我们做研究的领域，也非常适合我们搞电子商务CIO们，到什么程度我们是搞电子商务，什么时候我们搞企业信息化，而企业信息化，电子商务可以一起搞？其实我的观点很清楚，电子商务和企业信息化，从广义上看，多属于电子商务。
这个广义的电子商务，就是EBUSINESS，难道企业信息化不是搞这个吗，网上交易这块也是EBUSINESS，都是。总这一点上来看，我们认为企业信息化，在我们的一些领域，尽量不要太提。可以成为一个整体的眼光看，我们搞企业信息化，搞电子商务，可以放在一起来搞。特别对中小企业来说，对大企业来说有点差异。
关键有几个问题，我要辨析电子信息化，几个问题参考一下。第一个，是IT有没有用？第二个是IT是不是万能的？
有一种官能认为，IT就是IT，另外一个就是说IT是万能的。IT当然不是万能的，但是IT已经成为我们企业经营的一个基本的手段。我们怎样发挥信息技术在企业当中的作用，我们知道信息技术，是一个渗透力最广的。它是先进的，是广泛的，是绩效明显的。
怎样使它有用呢，我们找的答案是创新。技术必须融入到实际的生产中才有价值，作为第一生产力，作为改造生产关系的工具，我们认为IT是第一生产力，是改造生产关系的工具，我们需要创新。IT重要的作用是，IT作为技术，管理，商业模型是创新提供了可能性。通过IT形成什么优势呢？三点，降低成本，提高效率，增进活力。第一个要做大，做强，可以提高绩效，第三个是做活，提高灵活度。
我们讲现在企业越来越灵活，通过IT可以实现领先半步。技术是没有优势的，为什么有的人搞信息化搞得好，为什么有的人搞不好，主要是创新模式。技术对每个企业都是平等的。攘外先安内，强外必须先强内。我现在不太爱提企业信息化的概念，在国外其实也企业信息化的概念，我们中国一直说，欧洲搞信息化是搞一个过程，没有目标。我们要建立伟大的信息社会，我只要把目标提出来。
西方搞企业信息化，不叫企业转型，叫E企业，把目标提出来，中国要搞企业信息化。提到一个状态，过程的概念，没有提到终点目标的概念，所以中国企业的信息化这个词我是比较反对的。
电子商务和企业信息化谁更重要？狭义的企业信息化和电子商务的概念，电子商务是外部的，企业信息化是内部的，它是狭义的。把企业信息化和电子商务隔离开来，这是非常不对的。企业信息化是自己内部的事是不对的，认为企业信息化可以通过技术进行单边推进，这也是有问题的。
我们搞企业信息化，电子商务也可以，效益怎么评估的问题。第一个是内部的，如果我们说有内部的和外部的，第一个是它内部的信息效益加外部的信息效益，还要加内部和外部的合作厂商的效益，我们很多人往往辐射后面这一块，内部信息化和外部信息化，怎样产生更高的效益。
搞企业信息化是领先还是跟进的问题，领先的机风险，就是失败概率高，投入成本较高。跟进型的机遇是风险比较低，成本比较低，如果别人做失败了，我也不做。好的我学，但是有一个问题丢失机遇，中小企业以跟进为主，大企业需要领先。
企业主导还是专家主导，我们认为电子商务和企业信息化必须是自己主导专家意见只能参考，自己没想通，执行就会出问题。专家或咨询公司，只是帮你提供一个辅助性的参考，它绝对不能代替你决策。所以企业不能偷懒在搞企业信息化的时候，特别是一把手。
对企业的几个建议，搞企业信息化和电子商务，从最基础的入手，见效最快入手，外部信息沟通入手，从最容易的地方入手。对重要的绝大多数企业来说，不要追求全面全系统的改造，第二个不希望它是全新，第三个不希望它是全投入，投入多不一定收益好。
我们现在很多人在搞信息化和电子商务的时候，有一些工业化思维下的误区，什么英特奈特，就是相互连接。信息化的关键是促进各个结点的互联，政府的重要职责就是营造租金企业之间的互联，什么叫电子商务，企业间的互联。