本报讯（通讯员 王涛 孙学军）今年以来，细心的纳税人会发现，到日照经济开发区地税局办事比以前更方便、更顺畅了，声声问候语，句句贴心话，微笑服务、限时服务、延时服务等服务模式不断出现。这正是该局牢固树立“服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人”的三服务理念，落实省局“管理年”带来的可喜变化。该局立足实际，以五项管理为依托，促进工作科学化、精细化、规范化。

  加强税收管理，确保应收尽收。通过分解细化“管理年”活动各项具体指标，建立起覆盖各科室、岗位和个人的任务体系，靠强化管理提高税收征管水平。在应用好重点税源分析、社会综合治税等系统的基础上，运用现代管理方法和信息化手段，抓住税收征管的薄弱环节，促进了房产、建安业营业税大幅度增长。

   加强执法管理，确保依法治税。利用“税收执法自动监控考核系统”，重点实施对执法过错行为的预警提示功能，将日常执法管理与重点税源管理等紧密结合起来，加强执法检查，使执法责任落实环环相扣，贯穿于税收执法全过程。

 加强服务管理，推行人性化纳税服务。通过实施网上地税局、阳光办税、一站式服务、问卷调查等具体可行的涉税服务，改善服务方式，提高服务质量，推动经济建设、税源建设和组织收入的良性互动。在开发区机关各部门组织的行风评议中，该局连续五年获得第一名。

  加强队伍管理，打造过硬干部队伍。引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观。学习常用英语、计算机技术，实施“人才兴税”战略。有2人分获省级“文秘能手”和“人事政工能手”称号，纳税服务中心荣膺国家级“巾帼文明岗”。推行和完善人事制度改革，打破“铁岗位、铁工资、铁奖金”，建立起充满生机与活力的干部激励、制约和保障机制。

 加强行政管理，规范管理行为。按照管理信息化要求，统一工作规范、质量标准、指标考核，用标准来检验和控制每一个管理环节的权力运用，形成涵盖地税机关工作规则、人员岗位职责、工作运转流程、考核评估奖惩等较完整的制度体系。深入开展传统美德教育、党的优良传统教育，增强了艰苦奋斗、勤俭节约、依法行政、依法管理意识，提高了管理质量和工作效率。