机制比投资更重要
记者:设计良好的激励机制、提高信息化业务的管理效率目的在于提高单独项目的生命力,这应当是每个单位CIO的任务,如果我们的着眼点放在提高整个社会的信息化效率应当怎样考虑?
胡小明:应当重视整个社会信息化的生态环境。信息化的发展是社会的自组织过程,虽然政府可以通过行政名利来推动电子政务的建设,但是整个社会的信息化是要建立在公众、企业自愿支持信息化的基础之上,信息化要为公众、为企业带来切实的好处才能够稳定下来,不致于一阵风之后又退回到原来的状态。为什么让人们放弃手机、互联网已经不可能?这些信息化进展给人们带来的实惠已经退不回去。如果有更多的信息化进展能有效地配套组合起来将会带来更大的吸引力,更多的应用内容会吸引更多的用户,更多的用户会带来更大的市场,更大的市场会吸引更多的投资与业务,形成发展的良性循环链条。
记者:信息化的生态是指能够促进信息化良性循环的环境吗?
胡小明:可以这么说。信息化的快速发展都是依赖于这种正反馈的自组织模式,互联网的发展是因为用户的增加吸引更多服务商,更多的服务商带来更大的用户吸引力,网上用户的增多又提升下一轮的服务的增加,形成一个正反馈的快速增长。手机的快速发展也是同样的道理,手机用户越多对新用户的吸引力越强,实现手机爆炸性的增长。要加快信息化的发展速度,一定要发展这种机制,努力创造环境,让正反馈机制发动起来。
记者:政府应当怎样做才有利于加快信息化的发展速度?
胡小明:政府首先应当从疏通政府管理机制入手,降低行政成本,让企业能够有更多机会获利,推动电子商务的发展就需要修改会计单据管的政策,允许电子单据使用,只要有利润企业就会充分地利用,项目投资管理要认真审核业务机制,提升项目的生命力。更重要的是要研究促进信息化发展正反馈机制启动的条件与环境,创造外部环境让自我加速发展的良性循环发动起来是加速信息化的关键。
“有投资、有机制”发展最快,“无投资、有机制”发展会慢,“无投资、无机制” 会停滞但没有浪费资金,“有投资、无机制”最糟糕,不仅无进展还会带来巨大的浪费,所以机制比投资更重要。