江西日报新闻大厦中心机房被分为泾渭分明的两截,一截是技术中心机房,承载着江西日报报业唯一网站-大江网的运行,机房里的机器全部是IBM服务器。另一截就是江西日报系统内部的局域网,里面的机器清一色的是D服务器。
江西日报下辖五报三刊一网,其中,大江网是江西省首家由国务院新闻办网络局批准成立的新闻网站,是江西省规模最大、内容最丰富的网络新闻中心。大江网承担着江西日报五报三刊网上信息发布的任务,共有十几个频道,约300多个栏目,日更新量超过3000条,日均点击率超过了100万。同时大江网还是江西全省最大的电信SP。短信、电子商务、突发新闻、网络直播等不断推出,业务越来越繁杂。
一开始,大江网的WEB系统由电信托管,系统平台被放在了D牌服务器上,但是,随着大江网业务的拓展和创新,电信托管这种方式非常难以满足大江网维护、升级和创新需求,大江网决定废止电信托管的方式,重新招标,更新系统。
江西日报的管理层意识到,关键业务的运行需要系统必须运行在安全、可靠、稳定的网络环境之中。在构建信息化平台的过程中,江西日报一贯的传统就是低价优先,而在大江网的建设上破天荒开了一个先河:系统稳定压倒一切,价格不再优先考虑。
大江网在开始招标时,一共有三家著名的全球性服务器厂商入围,而最让大江网难以取取舍的是D公司的低价诱惑。在决策的过程当中,江西日报内部对于到底选用哪个品牌曾经有过非常激烈的争论。由于大江网在江西网络媒体中的重要地位,江西省委、省政府等相关官员多次视察,并对大江网的建设提出了重要的指导意见。但是江西地处内陆,经济并不发达,江西日报历史上的采购均以价格作为最重要的决策依据。
而信息化主管周主任则认为D公司只是一个裸机公司,并不能提供一体化解决方案,在软硬一体、计算与存储的全程方案中D公司与IBM有较大的差距。在IBM的方案中,还提供了容灾、备份等安全解决方案,并且提供了详细的服务和培训计划,而这被周主任称为是包围式的方案,“我不用再去操心系统平台的问题。”
作为技术主管,周主任向上级汇报时说:我们把重心要放在机器背后所依托的业务上,原来D牌机器经常死机,死机的后果并不是重启一下那么简单的,这带给整个大江网更多的是隐性损失,尤其是一些新兴业务,由于消费者的流失导致的损失可能高达千万级别。周主任在采购过程当中反复向上级强调这一点。
最终D厂商铩羽而归,坚持稳定压倒一切的大江网采纳了IBM的全套解决方案。
大江网采用了IBM提供的PC服务器、小型机、工作站、刀片服务器、存储和数据库产品,其中还包括笔记本和台式机。
而让周主任更为佩服的是,他原来认为IBM的随需应变只是一种市场概念炒作而已,但是通过使用之后,他完全改变了这种看法。周主任告诉记者,体现随需应变最淋漓尽致的就是IBM刀片式服务器,服务器上的交换机模块、光纤存储模块、有电源模块提供了非常方便的扩容方式,这让周主任感到非常惬意,他不用担心业务的发展与系统平台限制之间的冲突了。而这次系统搭建完成之后,估计三五年之内不用作大的扩配。
在系统搭建完成之后,除了例行的维护外,整个系统故障率大大降低。网友对大江网的投诉频率也几乎不见了。“原来的时候,由于系统故障率高,机房工作人员工作强度很大,老总经常到机房中来慰问员工。而新的系统完成之后,老总除了带人来参观基本上就没有来过,我跟老总见面汇报工作的机会也大大减少了。
点评:大江网站上承载着新闻实时发布、网站与网友交互性越来越明显、短信和电子商务的兴起等等,所有的业务都不允许大江网出现丝毫的闪失,同时这些业务对大江网系统平台的性能和可扩展性都提出了极高的要求。由于大江网在江西网络媒体的重要地位,江西省委给予了足够的重视和期待,由于万众瞩目,大江网对系统平台的建设显得格外谨慎,这一切都导致大江网的决策人在采购机器时摒弃了一贯的传统,不再唯价格马首是瞻。
另一方面,能够提供全套解决方案的厂商最受欢迎,一方面,大江网对技术不敏感,他们只注重使用体验,另一方面机房工作人员的重心也能从硬件维护上转移到业务创新上来。