拱北海关电子政务“一卡通”系统案例
来源:中国电子政务网 更新时间:2012-04-15
随着现代企业管理理论的普及深入,信息技术与管理更加紧密的结合,越来越多的企业青睐“一卡通”系统在企业综合管理上的应用。前不久,作为全国海关信息化建设的示范单位,珠海市拱北海关正式导入了INTCARD非接触IC卡“一卡通”系统,实施海关的内部事务管理。系统集中了身份认证、门禁控制、就餐及购物消费等,系统所有设备由北京仪创科技有限公司提供。  

  自此,员工凭一张非接触IC卡,不仅可以作为工作证出入各办公场所,并可到食堂就餐或到超市购物。非接触IC卡“一卡通”系统在提高了公司的内部管理水平及工作效率的同时,为员工创造了一种轻松、高效、安全的工作环境。

  1需求分析  

  根据海关内部对身份验证、门禁控制、电子付费等需求,我们提供了一套完整的非接触IC卡“一卡通”系统,并达到先进、安全、可靠、实用的目的。具体需求如下:

  1.1门禁控制

  (1)在海关内部重要场所安装门禁机,控制人员出入;

  (2)由控制中心对相关的卡授权,允许进入;

  (3)各门禁机互相独立,控制中心应可以在任何情况下都可以打开门禁点;

  (4)出入明细记录。

  1.2消费管理

  (1)具备电子钱包功能,不仅进行就餐还可作为现金付费,并可打印简单票据;

  (2)现金充值;

  (3)消费、充值的明细查询、报表统计;

  (4)误消费冲帐。

  1.3系统扩展

  (1)预留“一卡通”其它功能扩展;

  (2)为海关内部的ERP系统提供接口。

  2 系统设计要求

  (1)实用性:系统功能稳定、操作简单、人机界面友好。这是第一位的,也是系统设计的最终目的;

  (2)可靠性:系统软硬件设施工作稳定可靠,应可以防止各种可能出现的故障性瘫痪,具备应急性的补救措施;  

  (3)安全性:系统应具备多层次的安全和保密机制,按数据的重要性设置多级密码口令;非接触IC卡内置加密算法,对不同的用户授予不同的使用权限,以确保系统运行安全可靠;

  (4)开放性:体现在网络平台上的开放性上,实现“一次投入,多年受益”;

  (5)易扩性:坚持模块化、标准化和开放性的程序设计思想,确保系统的易扩性,适应各种应用的需要;

  (6)先进性:采用先进的LEGIC非接触IC卡技术及模块,保证了产品线的完整性、读写设备的工作可靠性;

  (7)维护性:对于这样一个较庞大的系统来说,具备软、硬件的差错及故障诊断功能,对用户来说无疑是非常重要的。

  3 系统总体设计  

  本方案是在充分考虑了拱北海关的实际需求,结合本公司在非接触IC卡领域多年的研究、开发和应用经验,做出的一套技术领先、易扩展、低维护、综合考虑的系统。

  3.1技术选型

  非接触IC卡采用目前世界上最流行的非接触IC卡技术之一—LEGIC技术,读写操作安全可靠;读写终端应用INTCARD

  Terminal,设备工作稳定;操作系统选用微软公司的Windows 2000作为管理机平台,Windows 2000

  Server作为服务器平台;数据库系统选用微软公司的SQL Server

  2000;计算模式为基于Client/Server的分布式计算。

  3.2网络拓扑结构  

  针对海关内部门禁点、消费点分散,且距离较远的实际情况,为便于充值及分级数据汇总,拟借助企业局域网(LAN),综合利用智能卡识别技术,计算机通讯及网络技术,按照各职能部门的应用功能,建立一套分布式“一卡通”计算机信息管理网络。  

  该系统采用树型网络结构,共分为三级:服务器、客户机、读写设备。子系统内部工作站与读写设备之间通过RS485总线交换数据,使各子系统的数据信息可以通过局域网集中到中央服务器上。网络通讯采用基于winNT的TCP/IP协议。

  3.3“一卡通”管理系统概述  

  “一卡通”综合管理系统由发卡(含简单人事、发卡、挂失、补卡)子系统、消费管理子系统、门禁管理子系统组成。卡片容量为256字节,有充分的扩展余地,卡片发行预先采用了记名式发卡,可从人事系统提取人事信息发卡,统一编码,统一管理。

  数据库集中存放在中央服务器,各管理系统通过客户管理机登陆到中央服务器完成系统管理工作。  

  各子系统管理机可以分布在相应的职能部门,实行严格的权限管理,通过485屏蔽双绞线管理周边的门禁机和消费机,采集的数据通过局域网直接提交中央服务器。

  应用系统管理采取分模块、分级、分区权限管理,同时使用管理卡进行管理员身份认证。

  系统拓扑结构见附图。

  3.4发卡子系统

  本系统具备证卡制作、发卡管理和数据库管理等功能。

  根据人事部的员工档案,开始卡片初始化并登记人员资料。

  提供人事信息的维护、卡片的发放、挂失、续卡、补卡、数据查询和黑名单管理等功能。

  提供人事管理系统的数据交换接口,允许从这些外部系统导入发卡人员基础信息,便于记名发卡。

  维护和管理各子系统的运行情况,提供数据库热备用。

  3.5消费管理子系统  

  本子系统安装在食堂、餐厅及超市,员工持卡就餐或购物。员工就餐时,根据个人需要点叫菜项,售餐机将自动累计饭菜金额,或按标准餐收费。软件中可以灵活的设置菜谱及各种主食。卡上余额不够正常消费时,会出现报警提示。此时,可到现金收费窗口就餐。  

  就餐或购物时,系统可处理贵宾卡、优惠卡、记帐卡等不同方式的优惠。记帐卡具有主、付卡管理功能。付卡本身没有钱额,可以同主卡共享同一帐户的钱额,消费记录自动存储在主卡帐号下。  

  本子系统包括帐务管理和POS机管理两大模块。帐务管理负责卡的消费帐务信息管理,比如充值、补贴发放、消费汇总等。POS机管理模块负责分片管理POS机,设置消费模式,下载黑名单,采集消费数据、统计营业部门的销售报表。

  本子系统由POS机、充值器、RS485通讯模块、管理计算机及消费管理软件组成。

  系统功能描述:

  (1)营业场所定义;

  (2)POS机注册;

  (3)POS机消费特性定义:份餐方式、菜单方式、散点方式、优惠方式等;

  (4)控制POS机封锁和开启;

  (5)消费场所限定;

  (6)与POS机自动数据交换(采集与黑名单更新);

  (7)各营业场所的餐别营业报表、日营业报表、月营业报表的统计与打印;

  (8)营业报表的图形分析(营业额分布与人流分布);

  (9)消费的多扣回补(冲帐);

  (10)现金充值;

  (11)补贴自助充值;

  (12)现金充值报表。

  3.6门禁子系统  

  本子系统安装海关内部的重要出入口,持卡人凭卡在指定时段内进出指定区域。系统提供详实的门禁记录报表,增强了重点区域的安全防范水平。  

  持卡人在进门时,通过识别卡证实有效身份后,开锁准入并记录事件,进入后闭门器自动闭门,否则报警提示。出门时,采用读卡或出门按钮控制两种方式。按员工的工作部门、工作岗位以及承担责任设定进出区域的权限,实现了授权人员在指定时间进入指定区域。

  如果采用暴力手段开锁或无效读卡超过预定次数,系统会自动报警,门禁报警与消防、防盗、电磁监控报警等联动。  

  本子系统由门禁机、RS485通讯模块、管理计算机及门禁控制软件组成。系统具备自动存储交易记录、下载黑名单、数据的统计、查询及报表打印等功能。系统工作于脱网方式。

  系统功能描述:

  (1)系统信息:构建门禁系统相关信息,包括时区的种类、控制区域的划分及设定、假期、警报联动种类及相关参数设定;  

  (2)门禁管理:从发卡中心提取有关会员卡、客人卡、临时卡记录,进行时区、可进入的区域、有效期定义以及挂失、解挂、撤户处理;

  (3)门控器登录:按照系统建立的物理拓朴图设定各门控器的通讯口、地址号等;

  (4)实时监控:用于对各个安全门的进出状态实时监视;

  (5)查询统计:历史事件存储,多种方式查询,报表自动生成;

  (6)系统维护:系统管理员登录管理,历史数据备份及更新整理。