11月30日下午,“中国科学与人文论坛”第53场主题报告会在人民大会堂小礼堂举行。阿里巴巴创始者、首席执行官马云先生发表了以“互联网的中国之道”为题的演讲,向大家讲述了自己的创业心得和阿里巴巴的成长之路。
中国高等教育出版社的总编辑张增顺主持了本场报告会。
没有PPT,没有演讲稿,面对着无数双期待的眼睛,马云先生侃侃而谈。
成功:别人在为我们写案例
创建于1999年的阿里巴巴电子商务网站,经过短短7年的发展,已成为中国目前最大的电子商务平台,麾下不仅有个人网上交易平台淘宝网和第三方支付平台支付宝两员爱将,并于2005年成功将雅虎中国收之囊下,造就了当时中国互联网史上最大的一起并购。阿里巴巴企业的经营之道和管理的实践,成为哈佛大学商学院MBA的案例,阿里巴巴还被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一。
当大家都在赞叹这互联网时代奇迹的时候,马云却不这样认为。他说“阿里巴巴没有很多人所说的那么好,但是我们也没有很多人所说的那么坏,那么复杂,这是一个很年轻的公司。”互联网企业高速发展,很少回过头看昨天走过什么路,他坦言自己说不出来阿里巴巴为什么成功,相反倒是别人一直在给阿里巴巴写案例剖析商务模式,而且给人一种不认得自己的感觉,禁不住会问:“这是我们吗?”。也许真的像他说得那样吧,说得出为什么成功的人,往往是做不出来的,做出来的人往往说不出他为什么会成功。
因为看过太多公司像过山车一样,今天很成功,明天很不成功,来得容易去的也快,他只是希望在中国看到一个持久发展的企业,一个能让世界感到骄傲的企业,并踏踏实实努力着。
创业:外行可以领导内行
一个不懂技术的人,一个只会用电脑浏览网页和收发邮件的人,就是这样一个外行却领导一批内行在互联网领域尽情翱翔。“外行可以领导内行”马云先生以其实践经验证明了这一点,“但一定要尊重内行。”
他笑言:“因为我不懂得技术,才使阿里巴巴获得一定程度的发展,而且越来越快。”人不能为技术服务,技术要为人服务,而且要为普通人服务,因为有80%的人是不懂技术的,他们对技术是又爱又怕。因此做出来的东西就要简单,让普通人即使不看说明书也会用。
马云说,对于当初创业的念头,十分简单。“我们今天这个时代,这一代一定要创造一个让感到骄傲的公司,互联网给了机会,这个时代给了机会,如果我们不做会特别后悔。”年轻人创业愿赌服输,不懂技术,没有钱,也没有什么关系,但是要有一样东西,就是执着。
马云认为最优秀的创新一定是在企业以外,绝大部分的创新是在企业以外。就是在长城上面游玩的时候,看到城墙上乱糟糟的“某某到此一游”的涂鸦,让他想到了BBS,继而诞生了阿里巴巴,阿里巴巴正是从BBS开始的。
管理:东西合璧大市场
马云认为,阿里巴巴的稳步发展,是因为其掌握了东方的智慧、西方的运作、全世界的大市场。人与人的友情很重要,创业氛围很重要,市场上要用智慧去竞争;西方的市场,资本、人才各个方面的运作能力,透明度的运营能力和制度体系方面的运营能力是我们所不能比拟的,是要引入。
在阿里巴巴公司有两个坐标,纵坐标是业绩,横坐标是价值观。“业绩做得很好,但是价值观不诚信,我们叫做野狗,要杀掉;个人价值观很好没有业绩,我们叫做小白兔,也一定要杀掉。”
为了形成好的价值观,确立统一的目标,马云在阿里巴巴开展了“延安整风运动”、创办了“中国军政大学”,还组织了“南泥湾开荒”。
“目标越明确,团队越知道往哪去。”阿里巴巴的目标是要持续发展102年,这是从公司的CEO到传达室的老大爷都知道的。对于现在他们不提成功,只是说自己还活着。为什么102年呢?阿里巴巴诞生于1999年,要持续发展到2101年,阿里巴巴就是唯一跨三个世纪的公司。马云说,做第二第三很简单,因为有模仿的对像,做第一却很难。不知道下一步怎么做产品,要不要做这个产品,要把公司领向哪里,没有指导,没有效仿的对象。这时候就是使命感在驱使着阿里巴巴的发展,阿里巴巴的使命就是让天下没有难做的生意。
在网络低潮的时候,阿里巴巴没有放弃,而是在互联网的冬天里积蓄着力量,等待着春天的到来,大展宏图。公司做了三年零预算广告,把所有的钱都放在干部和员工培训上面,这样当互联网东山再起的时候才能迎接好挑战。
代价:付出并成长
马云将淘宝网、支付宝和雅虎中国称为阿里巴巴的三个孩子。前两个是亲生的,后一个是领养的。
淘宝网打败了中国eBay。他没有将eBay当作对手,而是榜样。“找到eBay这样优秀的企业学习,这是一种福分。”“我就是打着望远镜也找不到对手,我看到的都是榜样。”“心中无敌,无敌于天下。”马云如是说。
建立支付宝是使命的驱使。当初对于中国的电子商务,全世界都在说NO,电子商务没有信用卡,没有支付体系怎么可以?可是如果自己不做,跨国银行会全面抢占中国支付市场,这样当一个国家70%的生意是在网络上进行的时候,资本的流向全部是走跨国公司的银行和支付体系,这是国家最大的灾难。作为企业家抱怨是没有用的,没有就去创造一个。
提起雅虎中国,则是大家始料不及的。高调并购雅虎中国后的一年之路,阿里巴巴走得并不是顺顺当当,本来以为马云会避开这个话题,没想到倒是他自己提了出来。 “这个孩子是领过来的,领过来的时候就已经9岁,所以要变好,付出的代价是远远想不到的,因为他们的想法和我们不一样。”但既然接过来就要担这个责任,一定要把他带上来。这不仅是对阿里巴巴负责,也是对全世界关注这个事情的人负责。。”“心中无敌,无敌于天下。”马云如是说。
建立支付宝是使命的驱使。当初对于中国的电子商务,全世界都在说NO,电子商务没有信用卡,没有支付体系怎么可以?可是如果自己不做,跨国银行会全面抢占中国支付市场,这样当一个国家70%的生意是在网络上进行的时候,资本的流向全部是走跨国公司的银行和支付体系,这是国家最大的灾难。作为企业家抱怨是没有用的,没有就去创造一个。
提起雅虎中国,则是大家始料不及的。高调并购雅虎中国后的一年之路,阿里巴巴走得并不是顺顺当当,本来以为马云会避开这个话题,没想到倒是他自己提了出来。 “这个孩子是领过来的,领过来的时候就已经9岁,所以要变好,付出的代价是远远想不到的,因为他们的想法和我们不一样。”但既然接过来就要担这个责任,一定要把他带上来。这不仅是对阿里巴巴负责,也是对全世界关注这个事情的人负责。“心中无敌,无敌于天下。”马云如是说。
建立支付宝是使命的驱使。当初对于中国的电子商务,全世界都在说NO,电子商务没有信用卡,没有支付体系怎么可以?可是如果自己不做,跨国银行会全面抢占中国支付市场,这样当一个国家70%的生意是在网络上进行的时候,资本的流向全部是走跨国公司的银行和支付体系,这是国家最大的灾难。作为企业家抱怨是没有用的,没有就去创造一个。
提起雅虎中国,则是大家始料不及的。高调并购雅虎中国后的一年之路,阿里巴巴走得并不是顺顺当当,本来以为马云会避开这个话题,没想到倒是他自己提了出来。 “这个孩子是领过来的,领过来的时候就已经9岁,所以要变好,付出的代价是远远想不到的,因为他们的想法和我们不一样。”但既然接过来就要担这个责任,一定要把他带上来。这不仅是对阿里巴巴负责,也是对全世界关注这个事情的人负责。。”“心中无敌,无敌于天下。”马云如是说。
建立支付宝是使命的驱使。当初对于中国的电子商务,全世界都在说NO,电子商务没有信用卡,没有支付体系怎么可以?可是如果自己不做,跨国银行会全面抢占中国支付市场,这样当一个国家70%的生意是在网络上进行的时候,资本的流向全部是走跨国公司的银行和支付体系,这是国家最大的灾难。作为企业家抱怨是没有用的,没有就去创造一个。
提起雅虎中国,则是大家始料不及的。高调并购雅虎中国后的一年之路,阿里巴巴走得并不是顺顺当当,本来以为马云会避开这个话题,没想到倒是他自己提了出来。 “这个孩子是领过来的,领过来的时候就已经9岁,所以要变好,付出的代价是远远想不到的,因为他们的想法和我们不一样。”但既然接过来就要担这个责任,一定要把他带上来。这不仅是对阿里巴巴负责,也是对全世界关注这个事情的人负责。