企业信息门户平台解决方案
来源:中国电子政务网 更新时间:2012-04-15

       企业信息门户管理软件(Enterprise Information Portal)把各种应用系统、数据资源 和互联网资源集成到统一的企业信息平台之上,根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用界面,并通过对事件和消息的处理、传输,把企业与其利益相关者有机地联系在一起。企业信息门户是以最小可能成本,实现最大程度开发利用现有资源目标的最有效的途径。可以帮助企业通过个性化服务收集客户的差异化信息,通过拉紧供应商、合作伙伴和客户来寻找新的商业机会。 

        一.EIP平台概述 

        在今天的数字时代,企业只有借助于网络,才能以最迅捷的方式联系客户、供应商和代理商,组织生产和销售,从而产生新的加速度,以快制胜,获得发展的先机。毫无疑问,企业信息门户就是产生新加速度的原动力。 

        企业信息门户管理软件(Enterprise Information Portal)把各种应用系统、数据资源和互联网资源集成到统一的企业信息平台之上,根据每个用户使用特点和角色的不同,形成个性化的应用界面,并通过对事件和消息的处理、传输,把企业与其利益相关者有机地联系在一起。企业信息门户是以最小可能成本,实现最大程度开发利用现有资源目标的最有效的途径。可以帮助企业通过个性化服务收集客户的差异化信息,通过拉紧供应商、合作伙伴和客户来寻找新的商业机会。 

        (一)电力EIP平台的建设背景 

        1.电力行业现状分析 

        中国电力系统的信息化大致是从60年代起步,开始主要应用在发电厂和变电站自动监测方面,80~90年代进入电力系统专项业务应用,即进入了电网调度自动化、电力负荷控制、计算机辅助设计、计算机仿真系统等的使用,进入90年代后信息技术应用进一步发展到综合应用,由操作层向管理层延伸,实现管理信息化,建立各级企业的管理信息系统;包括用电管理、生产管理、调度管理、配电GIS、SCADA系统、财务系统、生产计划系统、办公自动化(OA)以及用电营销、配电系统。同时其它专项应用系统也进一步发展到更高的水平。到目前为止,电力系统的规划设计、基建、发电、输电、供电等各环节均有信息技术的应用。 

        2.电力行业用户业务需求 

        但是,随着计算机技术的迅速发展,公司工作人员业务水平和管理水平的不断提高,以及公司进一步对加强企业管理现代化、信息化、规范化、科学化的要求,现有业务系统逐渐暴露出它的局限性,主要表现为: 

        (1)存在信息碎片,形成信息孤岛 

        (2)各应用系统相互独立 

        (3)信息不能共享,采集不及时 

        (4)缺乏统一的访问门户 

        (5)缺乏协同工作环境 

        (6)系统缺乏柔性,难以根据市场和机构的变化及时作出系统调整与流程应用。 

        (二)EIP基本理念 

        1998年11月MerrillLynch集团发布了一个关于企业信息门户(Enterprise Information Portal)的报告,简称EIP。EIP应用系统作为一种新的应用系统概念正在被许多企业所采用,并将逐渐成为企业进行信息系统建设和改造的方向。 

        作为一个基于Web的系统,EIP系统实现了企业现有系统与资源的集成,通过EIP平台,企业的信息资源从各部门相互独立、资源重复、沟通不畅的状况转变为一个面向员工、客户、合作伙伴和决策者的整合系统。实现了EIP平台,一个企业的信息化进程大大加快,信息不再处于各个相对独立的孤岛,而可以为各层次用户方便利用。 

        二.CSSC-EIP平台遵循的标准和规范 

        本平台定位为企业信息门户,充分利用电力公司各业务系统所积累的宝贵的数据建立一个面向统计分析、辅助决策的数据信息平台,同时为使得信息的存取变得直观,快速,个性化,我们将通过统一的信息门户进行各项业务信息的存取操作,信息门户的建设采用基于J2EE、Microsoft.Net、CORBA标准的系统体系结构。 

        CSSC-EIP遵循的主要技术标准包括Web Services、JSR168、JSR40、XML等。CSSC-EIP的技术架构参考了CSSC-EIP对国际软件技术发展趋势的分析(包括SOA、SES、Portal技术的发展方向),使得产品符合主流技术趋势,不会被先进的技术所摒弃。 

        三.CSSC-EIP平台总体设计 

        (一)总体设计要求 

        * 支持瘦客户端方式和三层结构模式,主要采用B/S模式  

        * 支持XML技术的数据格式 

        * 支持常用的软件结构体系,如J2EE技术、CORBA、Microsoft.Net等 

        * 组件化技术、分布式对象技术 

        * 多种数据库的接口技术、开放的数据接口技术,支持常用的数据库系统,如ORACLE、MS SQL SERVER等 

        * 网络安全技术及身份认证技术 

        * 支持二次开发 

        * 支持Web Services、JSR168、JSR40标准 

        (二)总体设计的环境框架 

        (三)总体设计的技术框架 

        1.总体设计的技术平台 

        为充分保证系统的开放性、可扩展性、可靠性、安全性、实用性,更应注重平台的选择,应选择一个比较稳定的系统平台,应采用开放式、分布式体系结构,以利于系统的集成扩充和发展,适应技术发展和完善的需要。 

        通过多层的结构我们可以充分的发挥数据集成系统数据集成、面向主题分析、存储与利用历史数据等特点建立全局级的高质量的数据平台,同时在数据仓库的基础上我们又可以利用多层平台的技术带来的优势进行一个开放的、安全的、松耦合的、可靠性、扩展性好的主流的信息门户的建设。 

        2、基于J2EE应用服务器的平台 

        信息门户采用先进的J2EE技术架构,通过JSP控件控制前台页面的表现,从而实现网站动态管理;同时提供包括页面属性、JSP控件属性、显示信息维护在内的多种维护程序,及以数据库为基础的信息管理和发布机制,实现网站的自维护和个性化需求。此外,该方案界面简单易用,并提供强大的业务接口(BAPI)和企业应用集成接口(EAI),将使得企业信息门户建设更加轻松快捷。

        (四)总体设计的软件业务框架 

        四.CSSC-EIP平台的系统功能 

        (一)统一接入功能 

        本平台采用业界最先进的J2EE企业级分布应用架构,可以对现有的企业信息系统中进行扩展和改造,进而在信息门户中无缝集成一定的办公移动化的功能。 

        企业信息门户的接入功能具有如下特点: 

        1.系统对设备无关性的支持 

        本系统采用XML作为内部、外部数据交换的接口、采用B/S体系结构开发,很好的解决了统一接入服务中的数据交换问题,系统具有良好的系统扩展性、设备无关性。 

        2.平台具有对不同协议、不同方式的访问的识别及响应能力 

        目前,中国网络接入提供商主要向企业用户提供以下几种服务: 

        * 固定拨号用户上网 

        * 手机用户上网.主要提供两种接入方式:手机+笔记本电脑的移动互联网接入、WAP手机上网  

        * 专线用户上网: 

        * 虚拟专用网(VPN/VPDN): 

        针对以上不同的接入方式,本系统以J2EE作为基本平台,留有可开放性的、易于部署的接口,通过添加移动连接/管理服务器等相关接入设备,开发相应的接口,使之在可以固定使用的同时具有移动处理能力。 

        3.企业信息门户多种手段接入示意图 

        本系统主要支持以下接入手段访问企业信息门户 

        * 公众互联网接入 

        * 企业内部网接入 

        * 移动互联数据网接入 

        示意图如下: 

        (二)采用基于JSR168的Portlet组件的门户功能 

        门户组件运行容器(Portlet)即在门户中运行的为门户提供内容的构件。从用户的角度来看,它是可以独立访问的小窗口,其他应用在门户中的\"窗口\",从系统开发的角度来看,它是门户集成其他应用的接口,是门户应用集成和功能扩展的接口。Portlet是国际标准的门户组件标准,CSSC-EIP为Portlet提供了运行的容器,可以运行标准的Portlet应用程序,充分利用已有的资源并提供开放的二次开发接口。  

        (三)应用集成功能 

        1.企业应用三个层次上的整合 

        面向信息的应用整合 

        面向业务流程的应用整合 

        面向门户的应用整合 

        2.面向信息的应用整合 

        主要是数据层次上进行整合,通过分析企业业务规则,对企业内部各部门的数据进行抽象和合并,建立统一的数据字典和统一的数据服务,使企业的数据统一在数据库层面上。 

        3.面向业务流程的应用整合 

        面向业务流程的应用整合的核心意图就是提供一个跨越企业内部(应用整合)或者多个企业(B2B)的许多应用系统和数据存储的单一逻辑模型,该模型定义了如何控制相关应用系统和人的交互来完成一个独立完整的业务需求的一个通用的业务过程。 

        其中的工作流引擎功能强大,它结合了采用传统群件和数据库两种开发技术的优势,是在XML数据库的基础上构建的核心技术之一。 

        4.面向门户的应用整合 

        门户的应用整合指得是将多个应用系统,无论是企业内部的还是企业间的,通过单个用户界面来展示,通常就是浏览器。门户应用整合带来的“一网办公”的新模式将是未来企业应用整合的首要形式。 

        (四)商业智能/决策分析 

        数据仓库为企业提供了一个统一的数据视图,而企业信息门户则为电力企业及其客户、合作伙伴和供应商提供了一个统一的应用界面,使他们方便快捷地访问数据仓库,进一步加速决策速度,提高决策水平。 

        因此,数据仓库系统是企业信息门户的基石,为企业信息门户的建立提供了一个完整的基础框架和统一的数据视图;而企业信息门户的建立是对数据仓库系统查询、检索、集成等功能的优化,二者是相辅相成的、统一的、都是为电力企业的决策信息系统服务的,也是电力企业实现其网络计算战略的关键因素。 

        1.数据采集

        ETL分别是三个单词的首字母缩写(Extract Transform Load)也就是抽取、转换、装载。ETL在信息整和层数据库和业务系统之间搭建了一座桥梁,确保新的业务数据能源源不断进入数据库,同时用户的分析和应用也能反应出最新的业务动态。ETL阶段的工作内容: 

        * 数据的有效性检查 

        * 清除和转换数据 

        * 数据集成 

        * 聚集和概括 

        * 日期/时间格式的转换 

        * 清洁和刷洗 

        * 字段水平的简单映射 

        2.数据存储 

        经过数据抽取,转化,装载(ETL)而来的各个业务系统的数据,为查询,报表和其他的应用提供了一个统一的数据视图,是查询,报表和其他应用的基础。 

        3.数据展现 

        * 多维分析 

        * 钻取:上钻/下钻/随意钻取 

        * 旋转 

        * 时间智能:同期比/累计比/增长比 

        * 切片和切块 

        * 关键指标告警 

        * 丰富的图形显示方式 

        * 即席查询 

        * 数据挖掘 

        五.CSSC-EIP平台的特点 

        (一)CSSC-EIP具有强大数据集成能力 

        * 能识别90多种关系型数据库 

        * 能处理各种格式的文档 

        * 结合多种数据仓库技术 

        * 支持各种结构化和非结构化的数据 

        * 容纳多种应用服务器 

        (二)CSSC-EIP具有统一的信息访问渠道 

        * 统一的访问入口 

        * 完全实现移动办公 

        * 与大量协作系统、工具进行了集成 

        (三)CSSC-EIP具有大型系统的定制能力 

        * 数据和时间相关性定制 

        * 根据个人对系统友好型的需要,提供人员个性化服务 

        (四)CSSC-EIP具有完善安全保障机制 

        * 安全机制包括认证

        * 角色分配、用户和组的特权

        * 用户操作监督

        * 与专门的B2B安全服务器建立安全通道 

        (五)CSSC-EIP具有高度的适应性 

        * 人员和部门的调整和变化 

        * 企业业务调整和扩张的要求 

        * 电力企业的业务数据发生了变化和更新 

        六.CSSC-EIP平台针对不同电力企业的解决方案 

        CSSC-EIP包含一系列的服务功能,可以适用于企业门户的各个方面,如门户的设计、开发、提交和管理。它还提供个性化的Web站点,能够在Web站点和企业的其他资源之间把数据、应用、事件和内容连接在一起。所以,对于CSSC-EIP的企业信息门户提供的 功能包括两个部分,一个部分是基本功能,另一个部分是定制功能。对于EIP的要求,主要是根据用户当前的建设目标来进行划分。 

        (一)CSSC-EIP提供以下基本功能 

        1.统一的访问渠道 

        无论信息存储在何处,信息的格式如何,都可以按照预先的定义向用户个性化地组织和展现信息、应用和服务。向企业相关的管理者、员工、供货商、用户、经销商等提供统一的渠道访问其所需的信息。 

        2.角色配置 

        角色决定用户在系统中所能查看的内容和所能执行的操作,企业可以根据自己的实际情况定义不同的角色以满足不同用户/用户群的内容及操作的特定要求。 

        3.协作工作 

        CSSC-EIP可实现不同门户之间的协同工作。 

        * 不同信息门户的对接 

        * 用户可设定将内容提供给特定的个人或用户群 

        * 动态知识库维护,满足用户之间知识积累和共享的要求 

        * 交流区维护。包括公告发布、问题讨论等 

        * 消息服务:电子邮件;CHAT、BBS等;日历、预约、任务;便笺、公告 

        4.知识管理 

        所谓知识管理(Knowledge Management),就是收集电力公司内部的专业知识和信息,然后将它以某种可以帮助公司成长和提高公司效率的形式提供给员工。 

        (1)知识内容管理 

        * 文档版本控制:  

        * 文档的配置文件 

        * 文档协作 

        * 签入和签出 

        * 生存周期管理 

        (2)智能检索 

        用户可以搜索文件和web服务器、Microsoft Exchange Server公共文件夹、Lotus Notes服务器。 

        5.数码桌面 

        数码桌面(Cyber Desktop)是为客户设计的一个自定义门户管理解决方案。它合并了个人、团队、企业和外部的信息,并提供了只需单击即可使用的分析和协作工具。它将客户的各种知识来源集中展现在统一的桌面上,即在web浏览器中操作。 

        6.系统管理 

        系统管理主要是方便系统管理员对整个系统的管理维护,以保证整个系统的安全良好运作。包括: 

        * 权限管理:设定不同单据、不同功能模块、不同部门、不同人员的权限管理。; 

        * 数据管理:数据库的备份、恢复和整理; 

        * 日常系统运行过程中出现的故障登记及其维护记录; 

        * 有关数据信息传输操作的设置; 

        * 有关数据信息的抽取、处理、校核和存储; 

        * 进行主题、维度属性的变更等维护; 

        (二)CSSC-EIP提供以下定制功能 

        1.电力数据内容管理 

        与CSSC-EIP协同商务其他组件相结合,提供对内容的搜集、组织、筛选、分发、展示、搜索和自定义的一系列功能,实现对企业非结构化和非个性化信息的高效和有序的管理。 

        对企业各类非结构化的信息进行有效的组织,支持企业根据自身情况快速搭建内容的组织结构。 

        * 提供对信息安全性的多级别、多方式的定义,以保证信息的完整、真实和安全。 

        * 可预先定义信息的发布形式和页面显示格式。 

        * 可与企业内外网站相结合进行管理。 

        * 可与工作流程管理结合对信息的规划、组织、分发和查看进行控制和审批。 

        * 内部和外部用户可以通过流览器、智能搜索、个性化工具等快速获得信息。 

        * 可设定内容的不同分发针对不同的用户。 

        2.用户个性化设置 

        CSSC-EIP企业信息门户根据不同的角色来确定门户的个性化设置,以满足用户的需求。例如用户可以自行选择显示语言、页面样式,过滤掉不感兴趣的信息。同时,内容展示的针对性增加了对用户(例如顾客)的亲和力。 

        * 个性化内容和应用。基于角色和组织定义的用户可以获得与其相关的内容和服务。例如针对不同的客户群体分发的不同产品目录和报价。 

        * 个性化语言显示,CSSC-EIP企业信息门户支持多语言。 

        * 对内容的组织和显示样式进行定义。 

        * 收藏夹功能。对感兴趣的信息进行快速存储和查找。 

        3.企业应用系统集成 

        使用CSSC-EIP搭建的企业门户,可以将生产管理、综合管理系统、项目和基建管理、财务管理、工作流程管理、知识文档管理、用电管理等企业现有的应用无缝地集成到一起,一方面可以从EIP中获取这些系统中的数据,另一方面也可以从EIP中将数据写入到业务系统中去,从而完成企业相应的业务流程和资源管理。 

        4.电力主题分析 

        可根据用户现在系统的功能和规模,对电力企业的业务的各个关键项目进行分析,并按照主题方式展现给用户。主题包括: 

        售电量分析;电费分析;大客户分析;设备缺陷分析;线损分析;设备容载分析;电压质量分析;负荷分析;调峰分析;购电成本分析;销售毛利分析;生产管理。 

        5.电力业务和管理 

        (1)供电环节 

        供电环节主要指的是电网的发供电环节,包括网供电源和地方电厂两个部分,主要从电量和负荷两个方面指标对其进行描述。 

        (2)输变电环节 

        电力公司企业信息门户输变电环节包括输电线路和变电站两个部分,主要描述了变电站的个数,装变容量等总体情况;描述了输电线路的总体情况。 

        (3)配电环节 

        配电环节主要指10kV配电线路情况,配电线路分别属于电力公司配营部和农电公司管理,包括总的配电线路,配电线路容量。 

        (4)用电环节 

        用电环节是电力企业生产经营的重要组成部分,使企业经营和收益的主要来源。 

        (5)人事信息 

        主要展示员工个人的人事信息,人事专责可查看其它员工的人事信息。