证券市场的发展决定了2007年证券行业信息化发展的基本趋势,这个趋势主要体现在以下十个方面:
趋势一:信息化投资力度加大
众所周知,前几年整个行业持续低迷。由于资金紧张,各证券公司对IT的投入基本上处于维持状态。期间积累了大量老化、陈旧的设备需要更新换代。2006年,随着市场好转,各单位开始逐步恢复IT投入以更新设备,并开展创新业务系统的研发。在此基础上,2007年整个行业势必形成新一轮IT投资高潮。
趋势二:重视信息化战略规划
几年来信息化投入的萎缩,使各公司更加注重通过信息化的战略管理和精细化管理,来提升信息化的价值。在2007年及以后几年里,IT建设将进入一个新的规划期。各证券公司将在“十五”期间信息化规划的基础上,进行新战略规划,描绘未来3到5年的信息化建设的蓝图,以避免盲目投入。
趋势三:重视IT成本核算
在2002年以前,证券公司的IT投入主要解决的是不断增长的交易、咨询等服务的扩容压力问题。由于交易需求迫切,一般以满足交易需求为主,交易收益很快就能收回成本。而近几年,在成本紧缩的情况下,证券公司对于花掉的每一笔钱都要精打细算,逐渐形成了IT投入产出分析的习惯和机制。因此,在新一轮的IT投资活动中,也会更加注重信息化的投入产出和价值分析问题。
趋势四:注重集中管理,加强风险监控
证券公司经营过程中的一项重要工作是防范风险。除了人员教育、制度建设等措施以外,控制证券交易、资金划转、数据传输、存储等过程的风险点是风险防范的重要手段。构造或完善集中管理的证券交易系统、清算系统、客户保证金三方存管系统以及中央风险监控系统等已成为证券公司2007年的核心工作之一。上海证券交易所新一代交易系统在2007年的正式上线,为证券公司进一步开发、完善集中管理的交易系统创造了良好的环境和契机。
趋势五:以客户为关注焦点,注重客户服务相关系统的开发
在证券市场竞争日趋激烈的今天,整个行业日益注重客户的开发与服务。2007年,在CRM系统建设方面,将进一步加大投入,以构建或完善客户分析系统、经纪人管理系统、证券咨询系统以及呼叫中心等。
趋势六:注重数据分析、数据挖掘,构建或完善数据仓库
多年来,证券市场在运营过程中积累了大量宝贵的数据资源。行业内越来越认识到数据资源的潜在价值。数据仓库的建设能够为客户服务、业务营销、风险防范、经营管理决策等提供强有力的数据支持。随着整个市场好转、客户服务意识增强以及管理决策科学化理念的深入人心,2007年将加快数据仓库以及相关应用系统的开发建设。
趋势七:重视深度咨询系统的开发
由于市场的不断完善以及投资者不断成熟,客户对咨询系统的要求越来越高。以往仅提供基本的行情和简单的分析内容已经不能满足要求。交易所以及证券公司都在不断开发新的咨询服务系统。各证券公司将通过独特的、具有深度研究分析的咨询信息以及相应的技术系统来体现自己的核心竞争力。
趋势八:重视创新业务系统的研发
创新是整个市场发展的动力。证券市场继推出ETF、LOF、权证等创新金融产品后,2007年又将推出融资融券、股指期货等新业务品种。各证券公司将充分运用新的金融工具开发体现自身实力的系统平台为客户提供更专业化的服务。
趋势九:注重非现场交易系统的建设
随着电信业的发展,非现场交易越来越成为投资者的重要交易手段。电话、互联网、手机、PDA等的综合交易量在许多证券公司或证券营业部已经超过了现场委托的交易量,并呈现出不断增加的趋势。2007年,整个行业将进一步加强非现场交易系统的建设。
趋势十:重视IT管理规范化、标准化,重视IT治理
多年的系统建设使证券公司认识到,要从根本上解决信息孤岛问题,必须做好基础工作,投入相应的资金开展标准化、规范化工作。在行业主管部门发布的行业标准的促进下,各证券公司都越来越重视标准化问题。另外,证券业务战略目标的实现需要IT战略来支撑,而IT战略目标的实现必须有相应的机制作保证。在2007年,整个行业必将更加深入地理解并加强IT治理工作。