“请21号到6号诊室就诊。”随着自动电子语音系统和蔼的声音,等候在诊室外的一位老人颤颤巍巍地站起身,在别人的搀扶下走进了6号诊室。
进入6号诊室后,病人看到的布置和在其他医院看到的有一点不同。首先,大夫面前的桌子上
最突出的东西就是一台台式电脑,旁边连着一台打印机。其次,接诊的大夫不是一名,而是两名,其中专家负责问诊,而另外一名实习大夫则负责将病人的症状和专家的诊断输入电脑。
看完病后,医生给病人的并不是手写的病历,而是通过打印机打印出来的病历。而原始的看病记录,早已被输入医院的数据库储存起来。
这并不是在国外遇到的就诊画面,而是在北京301医院天天发生的情形。虽然目前国内对什么叫电子病历还没有统一的定义,但是这家全军最大、投资最多的医院在应用电子病历方面早已开始实践。
方便医生加强管理
“看一种电子病历做得好不好,不是看它是否保留了所有对病人诊断的痕迹,以便在将来发生医疗纠纷时作为打官司的证据,而是看它能否将医院的各个科室都整合进来,体现出病人完整的就诊情况。”天健科技集团市场运营中心总经理赵辉说。天健集团在国内医院管理软件方面是一家龙头企业,目前年产值上亿元。
电子病历虽然对于国内众多的医院来说,还是一个新鲜事物,但是,引入电子病历能够方便大夫看病、减轻病人就诊的劳累却是一个为业界所熟知的事实。
“以前看病,医生需要手写病历,或多或少耽误工夫,但是在电脑上写电子病历,可以有现成的模板复制、粘贴,不仅速度快,还便于保存。”301医院普通外科一位副主任医师介绍说。
病人使用电子病历可以少跑腿。过去,病人照的各种片子要自己到放射科取,现在,只需要打开数据库调出来就行了。各种化验结果、单据都不需要病人去化验室等待,全在网上,还不会丢失。
另外一方面,实施电子病历加强了医院对医生的管理。医生对病人所有的诊断内容、诊断时间以及预约时间在电子病历上都保存着记录,这些诊断是否正确、预约时间是否及时,都可以随时通过检查电子病历看出来,因此它成了检查医生看病质量的一件工具。
而在实施电子病历时同时配套的医院信息管理系统,比如采购系统,可以带给医院更大的益处。
医院的耗材管理是一件很复杂的事。“比如纱布、针管,以前都是电话预订,这头说完那头用笔记,差错很多,有时订完了还要再订,不到月底谁都不知道订了多少。现在通过进入对方网站电子订购,每个行为网上都有记录,随时都知道花费了多少成本,也杜绝了差错。”唐山市工人医院信息中心主任李志坚说。
提高效率提高营收
作为一家医院集团,唐山市工人医院在利用信息化技术上同样走在国内医院的前列。这家号称规模为河北省第二的医院集团有一个三级甲等医院作为总部,其下辐射了五六家二级医院,再往下又有十七家左右社区医院(一级医院),覆盖了唐山地区1/3的人口。
“我们在各个医院之间陆陆续续联上了各个接口,包括HIS系统、PACS系统等等,并有二十多人的软件工程师团队来自行设计、维护自己的网络。”李志坚认为,电子病历肯定能提升医院的效率,“举个简单的例子,病人在挂号时,名字就出现在电子病历上,就诊时、取药时,都不用再输入,直接记录或者开方就行。”
看病时间缩短,可以提升门诊的流量,增大医院的营收。“在我们这里,一个大夫一天大概可以看四五十个病人。”301医院普通外科一位大夫说。
据了解,301医院日门诊量达七八千人。在301医院,挂一个普通号需要几元钱,挂一个专家号十几元到20元不等,而挂一个特需门诊号,最贵的需要500元。就算平均下来301医院每一个号挂号费8元,一天门诊量6000人,那么一天门诊收入接近5万元,年门诊收入超过1800万元,可见门诊收入非常可观,而提升门诊量将增大医院的营业额。