电子商务迈向2.0
来源:电信软科学研究 更新时间:2006-12-26

 进入2006年,国内电子商务呈现出一派繁荣景像。对于CIO来说,建设电子商务和使用电子商务都已经成为必然。

2006年网络经济市场规模比2005年增长了41%,说到B2C,大家比较关心B2C电子商务产业链扩张比较迅速。同时,电子商务各种商业模式加快磨合,我们现在不仅有B2B、B2C、C2C,还看到B2B2C这样的模式也出现了。

《第三方支付清算组织管理办法》马上要出台了,国内支付市场格局正在调整。电子商务运用领域不断扩大,而且与传统行业携手并进,业内人士一致认为,电子商务和传统行业,不仅是一个竞争关系,而且也是一个合作关系。

作为首先推出网上银行的招商银行的经历可以做为中国电子商务蓬勃发展的见证。招商银行零售银行部高级经理石征明告诉记者,从1997年开始招商银行首推一网通,创建了国内第一家网上银行,到1998年的时候,招商银行推出了一网通支付,完成了国内第一笔网上支付。2000年招商银行推出了专业版支付,丰富了支付渠道。2005年招商银行又推出了电话支付,更加丰富了支付渠道。2006年招商银行推出了支付通支付,这样的支付方式是完全变革了电子商务的支付方式,也体现了招商银行的创新精神。

目前招商银行网上合作商户已经超过了一千家,国内一些主要的知名网站,包括卓越网、当当网,都是招商银行的网上合作商户。2006年1到11月份,招商银行网上支付的交易笔数已经超过了300万笔,金额超过了130亿元人民币。专业版交易笔数接近了两千万笔,金额超过2000亿元。各种业务平均以每年100%以上的速度增长。

但是,目前电子商务也面临着一些问题。首先,电子商务实名认证机构没有得到广泛应用,网络信用体系还没有完全建立起来,这实际上也带来了交易安全的问题。第二,电子商务相关产业链整合度不高,这实际上也对一部分电子商务网站的盈利和生存带来了问题。最后,电子商务的税收管理比较滞后,目前还没有专门针对电子商务的特殊的税收管理政策,如果说随着电子商务的规模增长,到那个时候再说税收管理问题,再来采取什么政策,可能会影响电子商务的发展。

面向未来,国内电子商务现在正在逐步的走向专业化,国内的各行各业都有明显的专业化趋势,电子商务也避免不了走这样一个专业化的趋势、方向。同时,电子商务的服务趋向个性化,个性化主要体现在对客户的分层,对客户提供不同服务方面。而且电子商务正在超越国界,也就是我们说的国际化,电子商务交易中的进口、出口交易额越来越大。

石征明告诉记者,招商银行一网通电子支付也要面对挑战不断推出新的产品。他们有这样的一个社会愿景,首先是打造完美的支付结算,促进电子商务的发展。第二个愿景,与市场同进步,与网络同步发展。第三个愿景,招商银行仅抓市场的脉搏,全心倾听多方需求,开拓思维,为国内电子商务提供支持。

应该说,电子商务1.0在很大程度上是忽视“传播”的,它更强调“集中”,进而才有了所谓“市场或超市模式“,阿里巴巴也好,e-Bay也好,他们的共同特点就是将企业、商人和信息集中到自己的平台上来,甚至,为了避免信息传播,还人为地设置了许多壁垒。

关于电子商务2.0,王峻涛的描述比较简单明了:电子商务2.0的特点是所有企业用自己的商务活动(卖商品,提供信息……)直接参与互联网,在自己完全独立的网站上进行。一切核心商务及其管理,标价还是拍卖,提供信息还是获取信息,接受所有访问者还是做出筛选,给不给某些用户特权或者特惠待遇等完全自己做主,充分满足成长型、成熟型企业的需求,同时又与面对消费者、买家或者信息需求者的门户无缝连接。

C2C领域已经变成寡头之间的博弈,而B2C在走向普及化,有越来越多的企业参与其中,专业化的倾向日趋明显。企业在网上出售自己的产品,价格优势和信誉度都能保证,可以说B2C是由传统商业到互联网上做结合最简单的方面,也是消费者最容易接受的方式。B2C整体市场规模增加迅速,据艾瑞市场咨询预测2005~2008年国内网上购物市场规模年均增长率将达到87.5%,而且B2C涵盖的领域也向纵深发展,一些高端产品也通过网络参与营销,B2C的普及程度还会有再大的提高吗?

电子商务2.0的特点是所有企业用自己的商务活动(卖商品,提供信息……)直接参与互联网,在自己完全独立的网站上进行。