12月3日上午的香港,2006年世界电信展上,中国移动展台入口处,中国移动总裁王建宙向前来参观的全国人大常务委员会委员长吴邦国介绍了专为奥运会推出的手机电子门票业务:当吴邦国用手机在刷卡装置上轻轻一刷时,前方的屏幕立刻显示:“尊敬的吴邦国委员长,请您通行。谢谢!”。
以前,大型会展活动的门票大都采用纸票和入口人工验票的方式。随着信息技术的不断发展,计算机网络、信息加密、识别技术以及通信技术陆续应用到门票管理系统中来。目前,建立一个全方位、多层次、立体化及高效率的电子门票系统成为通信技术保障会展顺利进行的重要措施之一。
相信许多北京市民都遇到过这样的经历:适逢大型展会,展览中心附近总有很多表情神秘、行为诡异的人,不停向过往行人低声问着“要票吗?”;数不清的小商贩夹道而立,往人们手里塞各种各样的小广告……然而,这种混乱局面在今年的北京国际车展期间,却没有出现。中国国际展览中心为打击假票和不法商贩,在本次车展上全面启用了电子票证系统,运用先进卡识别技术,可同时识别条码以及非接触电子卡(RFID),具有极高的防伪功能。
车展期间,包括观众参观票、参展商证件、记者证件、各类工作人员证件等票证全部采用电子票卡形式,工作人员及记者证件加贴个人照片,进出门均需在双向电子检票闸口进行刷卡。严密的检票系统,不仅让倒卖假票的小贩望而兴叹,确保观众的利益,更重要的是,通过后台数据库系统的数据分析,能够精确统计到出票和售票的数据,加强对观众数量的控制与管理,为展会主办、参展商提供科学的信息服务。电子检票系统的引进与推广也正是中国展览业与国际接轨在观众管理方面的具体尝试。
对于大型会议及会展活动来说,电子门票系统是以当代数据技术与通讯技术为基础,结合智能卡与身份识别技术作为主要手段的高科技信息化综合处理系统。采用先进的电子门票系统,可以使组织者管理更加方便快捷,也将使会展现场实现售票电脑化、验票自动化、数据网络化、管理信息化的高科技管理体制,对于提高大型会展等活动的现代化管理水平有着显著的经济效益和社会效益。
目前,应用于电子检票的信息技术比较多样,主要包括IC卡、射频识别、指纹识别以及条码识别等技术。随着中国移动于今年9月1日推出自己的手机二维码,手机二维码技术迅速普及到国内市场多个方面,如新闻阅读、商品销售等。在电子售票与检票方面,二维码技术也有着很多天然的优势。
其实,早在多年前,手机二维码技术已在德国、日本等国家应用于轨道交通、影院售票以及会议活动等票务系统中,但在国内,该技术的应用还刚刚起步。据悉,国内目前已有多家公司在与相关管理部门洽谈,计划将手机二维码技术应用于大型会展(如2008奥运会)的票务系统中。一旦二维码系统应用后,人们可以通过互联网、手机、邮件等多种方式购票,在完成支付后,将收到一条载有相关票务信息的“手机二维码”短信。只要用阅读设备对手机上的条码进行读取,就能鉴别出使用者的身份,从而解决了传统票务应用上的弊端。
此外,二维码门票条码系统采用动态数字加密信息技术,同时具有数字防伪与文字信息记录等功能,实现防伪与识别的目的。系统利用每张门票属性的动态信息编号,通过加密运算与条码生成软件,变成加密条码,在线送出条码图象,成为防伪电子门票。在检票时,系统通过条码阅读器与解密运算,读出相应信息,比对并识别出真伪,具有较高的准确度。
除了安全和快捷,电子检票技术还具有较强的信息集中统计分析功能。人工售检票须由人工统计财务报表,速度慢,财务漏洞多,出错率高,劳动强度大。采用计算机控制和管理,极大地提高了工作效率和管理水平,有效地杜绝了财务上的漏洞,确保了企业的经济效益。而且管理系统可以每天打印出各种所需的报表,根据报表和查询、统计又可以及时发现存在的问题,从而改进工作,加强管理,来实现最佳服务,以此达到最佳经济效益和社会效益。