南海的信息化是响当当的,取得巨大的成绩,可喜可贺。但是,目前各政府部门之间的信息资源没有实现最大程度的共享与融通,信息孤岛仍然存在,制约着信息化的进一步提升。另外,各政府部门的网站内容不全面,不及时,老百姓非要到办事部门跑多趟才真正了解办事程序。这些现象与五星级的南海是不和谐的。
身为南海人,我觉得五星级的南海就必须有五星级的信息化。不管是达官贵人还是平民百姓,在信息化面前都是平等的,都能享受优质、高效、及时、准确、详尽的不受时空限制的信息化服务。信息化既为政府部门的城市建设、城市管理、经济发展服务,又为群众的衣食住行服务,彻底解决办事难的问题。
要建好南海五星级的信息化,我觉得必须从如下几点着手:
第一,必须启动“数字南海”,建设含有区划、道路交通、水系、地形、地貌、居民地(商贸、金融、房地产等)、旅游、植被(绿地)、电信、管线等与百姓生活密切相关的地理信息数据库。各政府部门可以在丰富的基础地理数据库的基础上各取所需,建立起基于空间信息的城市管理功能,满足政府相关职能部门管理工作对地理信息的需求,实现图文一体化的业务办公。
第二,必须启动政府部门间的业务优化。南海几次行政审批改革,大大优化了每个政府部门内部的业务,但政府部门之间的业务关联并没有很好地优化,并没有真正提供“一条龙”的信息化服务,老百姓在多个职能局来回奔跑的现象屡见不鲜。政府部门间的业务优化后,通过信息化的手段把它串起来,办事效率将进一步提高。
第三,在老百姓心目中,信息化水平就是服务水平,因此,必须将信息化建设纳入领导考核指标中,促进领导重视信息化建设。
第四,各政府部门必须将制度创新、体制创新与信息化建设融为一体,因为,信息化是“管人、管事、管效率”的好手段,新的制度出来了,没有信息化的辅助实施,新的制度往往流于形式。
信息化建设任重道远,但我们有海纳百川的包容精神、敢为人先的有为精神和团结奋进的龙狮精神,五星级的南海,五星级的信息化一定能实现。