多年开发OA应用软件的经验使巨龙认识到，无论在客户特性、软件的适应性、本地化支持、适用范围等诸多方面，纯粹通用的商业化OA产品并不能完全满足特定用户办公自动化工作的需要。
　　因此，巨龙采取一条通用基础模块与客户化定制相结合的软件开发策略。充分整和常见应用的相似性开发基础模块，根据用户需求量身定制，结合本地特殊性，优化用户业务流程，快速建设本地适应办公软件。
  

　　巨龙OA是基于内容的办公自动化管理系统。除了传统的信息共享和工作流应用之外，还包含提高团队整体工作管理能力和水平的知识管理模块。
　　总体上讲，巨龙OA包括：通用办公模块、业务管理模块、增值服务模块、用户定制工具等部分。
   
    通用办公模块　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
   
    方便部门信息共享、信息交流、资料查询的工具。
    动态消息：提供每日更新的重要待办事宜提示、新闻消息列表，并提供事件处理与反馈、流程控制机制。
    公文管理：收文管理、发文管理、档案管理、公文检索等，完成命令、议案、决定、指示公函、会议纪要等各种公文的收发文管理、跟踪管理、分类、销毁、批示管理、综合查询、统计分析、档案管理等处理。
 
    公共信息：提供日常需要使用的公共信息信息，以及交流沟通的园地。包括列车时刻表、航班时刻表、机构联络表、邮政编码表、长途区号表、利率表、政策法规、规章制度、电子论坛、公告板等。

    个人办公：与个人相关的管理模块，如：个人通讯录、信封打印、相册、文档存贮、修改密码、切换个人、设定系统、个人兴趣资料，并可以查阅个人的水电费、工资情况等。用户可以根据自己的工作岗位设定打开系统后直接进入的常用业务模块，例如，人事干部可以直接进入人事资料管理模块。

    综合查询：根据不同用户的权限查询各部门提供信息，同时嵌入原有信息系统，采用单一界面综合查询后台数据。

    系统管理：面向网络管理员的系统管理工具。包括：用户管理、权限管理、监控系统、工作日志、系统配置等。
 
   
    业务管理模块　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　
    结合地域、行业、专业特色，处理各业务科室或个人的日常办公业务

    人事管理：人事基本情况、家庭、工作、学习、奖惩、职务变动、工资调整、养老保险，人事花名册，人事信息查询；

    考勤管理：上下班打卡、考勤记录、请假、考勤统计等；

    值班安排：对机关值班按月份进行编排，并可以设定双休日带班领导名单。系统可自动生成某些重复的值班安排；

    活动安排：办理领导活动报件，并编制领导活动一周安排表，提供周安排表打印功能；

    车辆管理：车辆情况：基本情况、调用、维修、事故；司机资料：基本情况、出勤、培训、事故；调度车辆外出安排，通知有关人员，记录外出返回；

    督察管理：批示督办、批示转办、提案管理、工作报告等 应急指挥：紧急明传、灾情汇报、重要报告、灾情统计等
  
 信息发布：单位要讯、专报信息、工作通报、共享信息等 项目管理、财务管理、离退休干部管理、办公用品管理、打字室管理、大事记、效能建设等。
   
    增值服务模块　　　　　　　
　　
    提高用户办公管理水平的附加增值工具　

网络培训：建立企业网上培训空间，实现远程教学、学习行为跟踪、成绩评定、教学成果评估，在工作中不断掌握企业文化和新技术、新知识；
    网络传真：利用网络收发传真，大量节省时间和费用；

    网络文档：网络文档管理工具，实现层次、密级、权限、版本管理与方便性的结合；

    团队协作：快速创建网络团队协作空间，项目管理共享思路与信息，异地共同完成项目；

    业务集成：集成原有MIS业务应用，实现前端应用与后台数据的结合和统一。
   
    用户定制工具
　　
    巨龙自行开发的基于文字的管理工具：流程定义工具UltraFlow和动态网站生成工具UltraWebWizard，不需要程序员帮助，用户就可以自行维护更新办公自动化系统。

　　UltraFlow：流程自定义工具，提供完整的工作管理模型，方便地建立、操作和控制工作流程。包括五个步骤：定义工作流过程、定义工作流任务、定义工作流流向、定义用户角色、建立工作流应用；应用UltraFlow工具，能够使企事业单位根据自身业务运作变化，自行变更或重新定义工作流程，同时跟踪监控流程运转，并能及时准确地获取关于流程运转中使用的各类统计报表，从而满足自身实际办公需要。

　　UltraWebWizard：动态网站生成工具，动态发布Notes数据库和业务应用数据信息，强化Web网站用户管理。使得网站建设人员不必考虑网站设计的具体技术细节，只需考虑内容和效果，大量降低网站开发技术难度。在UltraWebWizard工具帮助下，网站编辑可以将注意力和重点房在如何吸引访问者上，有利于部门子网站的快速建立和风格的统一。