国际互联网企业在中国为何水土不服?
来源:搜狐 更新时间:2012-04-13

 

  计世资讯总经理曲晓东认为,这将成为跨国互联网企业在中国运营的新模式。

  “也就是将跨国互联网企业在管理、技术资金等方面的优势置于后台,将前台交给中国更为本土化、更贴近用户的团队去运作。这种模式在互联网上还会不断上演。”

  曲晓东表示,eBay与TOM在线合资的事情说明,跨国互联网企业在中国普遍遇到了水土不服的情况,他们的模式搬到中国,并不能适应中国的情况。

  “这从以往的既成案例可以看出。比如雅虎门户的模式,到了中国却变成为搜狐、新浪等这样的门户。而且,它们相互之间的模式还有所不同,收入来源也很不一样。之后的一系列事件也说明了这一点。到了搜索引擎方面,Google和百度的模式仍然有很大的不同。”因此,曲晓东认为,国外企业在中国不能简单复制国外模式。

  然而值得注意的是,在通信等传统IT领域,国外企业在中国取得了相对的成功。为何偏偏在互联网领域屡遭失败呢?

  对此,曲晓东认为,这是由于传统IT领域与互联网领域之间巨大的行业特点差异所致。“传统IT的复制能够取得基本成功,这是因为,相对而言它们提供的是单向产品和服务,供应商在技术和服务上占据了强势的一方,用户只有选择权,本身不能对企业策略造成重大影响。而且,由于产品的技术含量的独特性,国外跨国企业与本土企业相比,还是比较有优势。因此,传统TI跨国企业在中国的本土化相对比较成功。”

  “但是,到了互联网上就有了本质的不同”,曲晓东说,互联网是完全以用户为主导的一个行业,在这个领域,企业已经成为配角,必须主动迎合用户的需要;而且互联网本身的技术门槛都不是很高,这种情况,互联网企业必须要贴近用户的需要。“如此一来,跨国企业与本土企业相比,并没有多少优势,甚至只有劣势。”

  曲晓东说,互联网上没有国界,但语言和文化的区别带来巨大的差异;要想更加贴近各个国家的用户,就需要贴近各国的文化。“在这一点上,本土的互联网企业反而具有优势。”

  虽然看好这种合作的模式,但是eBay-TOM在线的合作能否成功,曲晓东仍然保持谨慎。他说,能不能成功非常难说,因为电子商务几乎是互联网行业最困难、问题最多的领域,要将电子商务真正做好,需要付出更多的努力。