市民有事情要反映，只要在线提交一份表单；查询海盐县相关政策法规、部门文件等，只要在文件搜索框内输入关键字就能实现……1月24日，记者登录“中国海盐”政府门户网站，发现“阳光政务”在这里得到充分体现。

　　政府部门“阳光作业”

　　作为浙江省政务公开试点县之一，海盐县紧紧抓住决策公开、办事程序公开和结果公开等重点环节，使全县的政务公开工作逐步走上了规范化道路。目前，全县各单位充分利用政府门户网站和行政审批中心，及时公开行政权力运行的全过程，实现了行政权力动态公开与全程监督的结合，全县政务公开面达到100%。

　　“土地征用、房屋拆迁、农村新型合作医疗补助、民政救济、慈善基金收支等情况定期向社会公开。各镇、各部门凡是运用行政权力，办理与群众利益相关的各类事项，只要不属于党和国家机密的，都向社会公开。”县政务公开办负责人说。目前，各行政机关都已完善了政务公开实施方案、编制完政务公开目录、制作好政务公开流程，政务公开的内容逐步规范。去年，海盐县公安局看守所采购综合管理信息系统的监控设备等，通过统一信息平台发布后，吸引6个单位参与竞标，节省了财政资金20万余元。

　　创新为民服务办法

　　海盐县建立了经济社会发展服务中心、为民代理中心等平台，通过设立政务公开专栏、印发办事手册、开通网络平台等，为群众常年提供便利服务。

　　嘉兴海安制衣有限公司的徐雪峰于1月23日收到了经济社会发展服务中心发来的手机短信，告知他申请的建设用地规划许可事项已办结，可前来领证。徐雪峰高兴地说：“政府的服务真是人性化。”2000年，海盐县率先在嘉兴市建立了经济社会发展服务中心，将全县200多项审批事项统一纳入中心，实行一条龙服务，公开审批事项、审批程序、审批标准、审批结果，扩大审批行为的知情范围。为了方便群众获取行政审批信息，中心建立了由点到面的政务公开。首先利用政府门户网站，专门建立了行政审批法律法规数据库，申请人可以阅读并进行网上咨询和表单下载；其次是针对每个不同审批事项，专门制订了办理须知，并放在审批窗口，申请人可以方便取用。该中心成立6年多来，已共受理各类事项20万余件，按时办结率99.9%，办事准确率达100%，因收费问题的投诉为零，成为高效便捷的“办证超市”。

　　在经济社会发展服务中心，还有一个“文件超市”——现行文件公开阅览室，将1996年以来县委、县政府及各镇、各部门的“红头文件”向社会公开，极大地便利了群众对相关文件的及时查阅。