用户一旦发现自己的账号被盗用，应立即更改密码及密码保护的问题和答案。

近日来，随着越来越多的QQ号被盗或中病毒，导致众多欺诈信息或者要求好友汇款或拨打某声讯电话的垃圾信息在网上逐渐泛滥，给部分网民带来一定经济损失。

对此，公告说，盗号是一种违法行为，腾讯会配合公安机关对冒用腾讯公司名义进行网络欺诈以及其他盗取用户QQ号码、威胁QQ用户使用安全的行为进行打击。

记者昨天从金山毒霸获悉，由QQ号被盗引发的诈骗案件，现在还无法从反病毒的角度进行处理和阻击。