不做信息化的“面子工程”

　　中国化工信息中心全国化工大企业信息网前不久完成的“全国化工大企业信息化应用调查”表明：有超过95％的企业均建有不同形式的信息化领导机构或信息主管；超过70％的企业已经或正在建设企业信息网络系统。但是并不乐观的数字也显示，绝大部分化工企业信息化应用还不普及，企业人均网络信息点个数严重不足（35.6个/千人），计算机信息系统基础建设主要集中在生产控制、财务系统；有部分企业已经建有或正在建立管理信息系统（60％）和企业资源计划（30％）；化工企业在网络基础建设、应用系统开发及维护等方面的年投入还不足企业固定资产总值的0.7‰，只占企业年销售总额的0.9‰，这与国外发达国家企业信息化建设投资的统计数字有相当大的差距。

　　与此同时，我们必须清醒地认识到在我国化工行业相当数量的企业信息化管理水平较低、信息化基础差这个现实状况。具体表现为：企业的信息系统运营体系尚不健全，信息管理不规范；企业内部信息网络布点数据太少且布局不合理，企业内部各类报表的数据格式不符合标准，信息处理和传输手段落后从而形成大量信息孤岛；信息工作人员技术素质不符合要求，企业全员信息化程度低下，大量有价值信息资源未得到有效挖掘等。因此，可以说当前化工企业信息化已经不再是“面子工程”、“可有可无”的问题，已经成为制约化工企业进一步发展的瓶颈问题，到了非上不可的程度。

　　现阶段的发展策略

　　现阶段中国化工企业信息化的发展策略应包括以下五个方面：

　　首先，做好企业信息化的准备。强化企业决策层对企业信息化的紧迫感和责任感，建立以企业信息主管（CIO）为核心的信息工作体系，研究制定企业信息化的整体规划和技术方案，做好资金、技术和人才准备。

　　其次，企业内部资源的整合。按照企业内部资源管理的要求，实现基础管理、研究与开发的信息化。借助企业资源计划（ERP）、计算机集成制造系统（CIMS）、计算机辅助设计（CAD），实现对研发、生产、供应、营销、服务等环节的连接，实现对人力、财力、物力和技术等资源的优化。

　　第三，企业外部资源的利用。通过加强企业间的供应链管理、客户资源管理（CRM），密切企业与供应商、销售商的联系，跟踪技术、客户、市场，确保对市场变化的及时了解、迅速反应与竞争优势。

　　第四，建立电子商业社区。企业信息化发展到一定阶段，要从自身的信息化转向于建立基于互联网的电子商业社区。通过互联网，在同业、在上下游企业间开展贸易和业务协同，以信息的实时交互实现信息共享，减少中间环节、消除信息障碍。

　　第五，开展电子商务。在企业内部信息资源整合的基础上，在企业间实现信息采集、交流和共享的基础上，以信息平台向交易平台升级，积极稳妥地开展电子商务。

　　要注重基础建设

　　近年来，化工企业信息化建设取得了长足发展，很多企业都在积极开展或筹备建立企业信息系统。但是，纵览各企业信息系统的建设不难发现，绝大多数企业信息化项目在规划过程中、在资金投入上都存在着重硬轻软、重技术轻信息、重概念轻应用的问题。多年来，很多企业在这方面已经吃了不少亏，但还是没有引起大家的充分认知。

　　企业信息化的关键性要素在于要以企业自身需求为原动力，解决企业自身存在问题为目标，而不是看使用的技术是否先进，花的钱是否足够多。对比国外先进化工企业信息化的进程，他们无一例外的都是在大量基础系统建设和信息资源积累的基础上发展起来的。EC（电子商务）系统构架在ERP系统之上，ERP构架在CIMS之上，CIMS构架在DCS（直接控制系统）之上，这就使他们在实施各信息化项目的进程中能够循序渐进，有效发挥各子系统的效能。反观我国化工企业信息化，绝大部分都是在原来信息化水平极低的条件下，从零做起。如果我们再不注重信息化基础建设，就会使信息化成为无源之水、无本之木，成为空中楼阁，根本无法发挥信息化的效能。

　　企业信息化基础建设归结起来，大致可以从以下3个方面入手：

　　1、信息资源的共享与充分利用

　　企业信息化的核心是开发和利用信息资源，而缺乏统一规划和标准，规章制度不完善是我国化工企业信息化的顽疾。有的企业已经开发了企业内部网（Intranet），建立了Internet网站，但多年来分散开发或引进的信息系统，形成了许多信息孤岛，缺乏共享的、网络化的信息资源。如何将企业上网工程与企业信息系统集成融合起来，使企业内部，企业与客户、供应商、业务伙伴的信息流畅通；如何搞好总体规划设计，组织工程实施，避免重走分散开发或软件引进不成功的老路，避免形成新的信息孤岛，从而高起点、高效率地建设高效益的现代企业信息网络是一个不容忽视的重要问题。企业信息化三分在技术，七分在管理，信息化的核心是信息资源的共享与充分利用。

　　2、队伍建设与人才培养

　　企业信息化是一项系统工程，在这个工程中人是第一位的。企业信息化的过程必然会侵害到一部分人的利益，你要把他掌握的信息共享出来，就是要剥夺他的一部分权利，他就会有危机感。只有通过队伍建设与人才培养，充分调动各级部门、各级员工的积极性才能有效的达成企业信息化的目标。

　　3、企业信息化要从管理入手，优化企业运营模型

　　信息技术的发展和应用，为企业带来的是前所未有的新的思维和工作方式与传统的管理模式之间的冲撞。众多企业虽然非常向往信息化管理，但有种种困惑和“畏惧”。同时我国ERP市场在近几年才开始繁荣起来，各方面还在进一步规范之中。企业要走过ERP，无疑需要跨过不少沟沟坎坎。在ERP项目实施之前，企业常常需要辗转考虑的是咨询、产品的选择和系统价值评价三个方面的问题。

　　推进企业信息化需要技术创新与管理创新的有机结合。企业信息化是技术问题，更是管理问题，所以要推进企业的信息化，就必需把企业的技术创新、管理创新和制度创新结合起来。