本报讯 （记者郭爱娣）一般性系统故障恢复时间不超过15分钟。昨天，《奥运城市信息化设施建设与服务指南》（试行版）发布，针对奥运信息设施主要分布的四类区域提出了具体要求。

　　《服务指南》分为指令性、指导性、建议性三部分。内容主要涉及网络、固定通信、移动通信、广播电视、多媒体信息亭等信息化设施建设的一些具体内容和指标。《服务指南》要求，一般性系统故障恢复时间不超过15分钟；应急业务申请审批后内部处理时间不超过30分钟。