佛山市政府网站贴近百姓是硬道理
来源:佛山日报 更新时间:2008-03-15

 《佛山日报》报道,全新改版后的禅城区政府网于近日推出,在原来基础上添加了大量市民日常生活信息,并简化了网上办理行政事务的程序,大大加强了便民服务功能。有市民表示,政府网越来越像市民生活上的“保姆”。

  当今时代,中国的网民早已超过一亿。一日千里的互联网发展势头,给社会、生活带来了巨大变化,同时也在改变着政府的行政方式和行政理念。政府大力支持互联网的发展和广泛的应用,电子政务建设蓬勃发展,各级政府普遍设立了公众网站,政府信息化已经深入到广大基层地区,以此推进行政管理体制改革,提高政府工作效率和公共服务水平,为公众参与经济社会活动创造条件。正是在这样的大前提下,禅城区政府网得到了极大发展,逐渐获得了广大市民的首肯。

  分析禅城区政府网的经验,我们会发现,贴近市民日常工作生活实际,努力满足市民的需求,是政府网成功的关键原因。政府管理社会的职能是通过各个政府部门对公共事务的规范、审批等具体工作来体现的。搞政府信息化建设,建立电子政府的目的,就是要通过现代化的办公手段提高政府的办事效率,简化政府各个部门的审批手续,更好地为社会大众服务。所以,政府网光好看还不行,必须具备“办事”的能力,提高“办事”的效率,使政府部门真正实现网上办公,成为政府在网上为公众服务的窗口。

  从这样的角度观察,政府网要做的工作还有许多。政府网不仅要能及时有效地发布相关信息,同时必须强化网站与市民的交流互动,便于广泛征集群众的各种意见和建议,方便市民查询政策法规和办事程序,提供查询法律法规和现行文件等多种服务。而且还要让办事“直通车”快捷起来,让市民点动鼠标,就可得到教育、医疗卫生、就业、年检年审等各种服务。

  可以说,政府网要真正成为市民生活上的“保姆”,只有努力贴近百姓,一切从百姓的需求出发,以最大的办事效率满足百姓的愿望,政府“公开、廉洁、高效”的目标才能真正实现。

  政府网光好看还不行,必须具备“办事”的能力,提高“办事”的效率,使之成为政府在网上为公众服务的窗口。