卢湾区瑞金二路街道三管齐下做好居住证受理工作。一、优化资源配置，硬件设施到位。在新启用的办公大楼内安排两间办公房用于窗口受理办证，配备了工作电脑、网络接线口，以及一应的办公设备，方便操作员统计、上报办证信息等，从软硬件基础建设上为来沪人员办理居住证提供人性化的服务。二、认真进行审核，优选管理人员。街道成立了人口办，负责招聘管理来沪人员综合协管员，严把政治、技能等关口，通过面试，详细了解应聘人员的工作经历、技能特长等情况，主动听取应聘人员所在居委的意见。三、规范工作流程，落实岗位职责。在窗口安排5位工作人员负责居住证受理业务，在受理咨询、材料审核、收费管理、数码信息采集等环节上职责上实行专人负责制。还成立信息采集小组，通过上门排摸、周边询问、公安核对等方式，进一步提高来沪人员信息采集的准确性。