市经委充分利用“民心网”网络平台
    开创企业维权投诉受理、
    查处、反馈工作新机制
    市民营企业维权投诉中心成立以来，已在本溪政务网开通了企业维权投诉热线，为更好地发挥电子政务网的优势，加强企业治乱减负、民企维权投诉信息化建设，根据辽纠办发[2006]12号文件精神，按照市政府纠风办的要求，结合我市工作的实际，市经委将民企维权投诉热线与省民心网联网，依托民心网建立民营企业维权举报投诉处理系统和快速高效的工作新机制做为加大企业治乱减负工作力度、推进民企维权投诉信息化建设的重要渠道，把民心网倾听民声、反映民意、纠正不正之风的主渠道作用与加大企业治乱减负工作力度、维护民营企业合法权益结合起来，在全市形成了举报投诉受理、转办、查处、整改、网上反馈快速、便捷的工作机制，搭建企业维权投诉的“直通车”，确保办理举报投诉的效率和质量。

    民心网联网工程是利用现代网络技术建设的政务公开、纠风和软环境建设网络工作体系，也称民心网“政务公开、软环境建设和纠风工作自动化处理系统”软件。与省民心网联网后，可实现我市企业治乱减负、民企维权投诉信息的导入、流转、审核、分派、跟踪、反馈、存档等多种功能，可随时查询举报投诉内容、数量及办理进度，并做出反馈。软件搭载的民心网内参可将企业治乱减负工作、民企维权投诉 信息第一时间传递给部门，以前需要一周才能传送到的文件，现在只需要不到一分钟的时间就可以完成，充分发挥电子政务网的覆盖面广、跟踪监督、反馈及时的优势。市经委与民心网联网，将利用民心网更好地为企业解决问题，更有力的推动企业治乱减负和民企维权投诉工作。

    市经委借助“民心网”的工作平台，开拓全市企业治乱减负，民营企业维权投诉工作新渠道，探索新办法，将进一步开创全市整治优化企业发展环境工作的新局面。