加强对旅游营销、电子商务、旅游会展、节事活动等人才的培养。建立健全旅行社、导游员行业诚信服务等级评定制度，建立完善景区、星级酒店、星级餐馆等级评定制度，通过严格评定，今年争取新上3家星级宾馆、4家星级餐馆。对旅游企业建立健全质量评定动态管理机制，实行末位淘汰。建立健全旅游企业和旅游从业人员诚信服务档案，并在媒体上予以公布。进一步完善旅行社和导游员市场准入机制、激励机制、保障机制和职业规范。积极组织参加全省“诚信旅游十百千创建活动”，即争创十家诚信旅游景区、百家诚信旅行社、千名优秀导游员。全市各级旅游行政管理部门要转变服务观念，改进服务方式，提高服务质量，建设服务型机关；落实廉政建设责任制，坚持“一岗双责”，加强政风行风建设，深入开展反腐败斗争，建设廉洁机关；厉行节约，反对奢侈浪费，建设节约型机关。推进政务公开和电子政务建设，切实履行承诺；树立正确的政绩观，求真务实，防止急功近利，力戒心浮气躁，克服官僚主义和形式主义；大兴调查研究之风，掌握真实情况，解决实际问题，努力建设一支高素质的干部队伍，树立旅游部门的“窗口”形象。