包钢中心机房分为3个工作区域：网络核心区、小型机应用区和网站服务器区。其中，小型机是机房的核心区域，清一色地全部采用IBM公司p系列UNIX小型机，包括RS 6000系列、eServer p系列和最新采用POWER5处理器的System p系列服务器。
谢世诚

在内蒙古大草原上，像包钢这样一家大型钢铁老企业的信息化程度会达到这样令人惊讶的高度。毫无疑问，包钢将随着即将启动和实施的ERP取得飞跃性的发展。

2006年5月底，由中国计算机用户协会流程工业应用分会组织、在北京召开的“企业电子商务应用及门户网站建设工作研讨会”上，包头钢铁(集团)有限公司办公厅信息化处张华俭处长应邀介绍了以公共信息层、管理控制层和服务决策层为主要内容的包钢信息化建设总体思路，以及电子商务应用和信息化建设的三期规划，吸引了与会者的关注。

据介绍，包钢信息化起步于1975年，当时由自治区科委出资的内蒙古第一台工业控制电子计算机入户，到现在拥有工业控制计算机、管理计算机5000多台套以及一大批计算机专业技术和管理人才，企业全面实现生产过程自动化、管理信息化，包钢已经转变成为一个全新的现代化钢铁企业。这个漫长发展过程中包钢都做了哪些艰苦的工作呢？金秋9月，记者来到了草原城市包头，对包钢信息化的最新进展进行采访并现场体验了销售公司的应用与新联公司所开展的工作。

张华俭处长说，2000年，包钢成立了公司信息化领导小组并组建信息化管理处，随后组织编制了分三步走的集团公司信息化“十五”、十一五”发展规划纲要，制订并下发信息化管理条例，推进信息化建设快速、有序、健康的发展。

1.管理系统运行效果突出

1999年，包钢实现了全面的财务电算化，2000年，包钢以重轨质量跟踪为核心建立的质量管理信息系统解决了从原料质量到产品质量的管理问题。

2003年，包钢对原有销售信息系统进行更新改造，增强了对客户预付款、合同签订、发货、结算和价格管理等销售业务尤其是对外埠公司进销存管理的效率。无论是客户预付款、合同签订，还是发货、结算和价格管理等一系列工作全部都井井有条。实现了全国14个销售分公司的联网销售和集中式管理，当年实现直接经济效益超过5000万元，集团领导每天一上班就可以拿到完整的销售报表。该项目也因此被评为全国企业管理创新成果二等奖、自治区科技进步一等奖。

物资供应公司运用现代物流管理理论开发了新的“供应商管理系统和价格查询系统”，通过按照业务重新调整管理思路，面向外部供应链建立了完备的供应商管理档案，记录和跟踪供应商的交易情况，建立了供应商评价体系，最终实现合理控制资源、营建稳定的供应商队伍。

白云铁矿抓住资源、成本两大核心内容开发实施了“矿产资源及采拨计划管理系统”和“物资管理系统”，库存资金从2003年的7920万元下降到2004年的6492万元，减少材料备件资金占用18％，流动资金周转天数由121天降至94天。

包钢集团医疗保险信息网络管理系统解决了17万参保职工、数百家参保企业、17个定点医疗机构的就医和医保基金的联网管理，投用后的当月与上年同期费用支出减少了110万元。

此外，包钢还先后建成了集团的企业网站以及包钢下属白云鄂博铁矿、建安、稀土高科、稀土研究院等单位的一批网站，对宣传包钢、开放市场和推进生产经营起到了很好的作用。

2.OA作为深化的突破口

按照信息化整体规划的要求，包钢选择办公自动化(OA)作为包钢管理信息化的突破口。包钢OA从实施的规模以及面临的管理复杂性和难度来说，都是信息化建设中前所没有的。开发出一套既能针对包钢的现实情况，又能够满足未来变化的OA系统是其具备生命力的关键所在。实施过程中，包钢打破传统软件开发思路，选用IBM先进的Lotus软件平台，基于B/S架构建立分层门户化的体系结构，通过引用知识管理理念，形成了具有工作流设计功能的OA平台。

张华俭演示了包钢集团的办公自动化系统。根据不同的授权，用户可随时获取从财务数据、销售数据、生产统计数据到企业内部公告、会议通知、行业信息、产品价格、销售调价等在内的各种信息；即使在出差的情况下，只要具备接入条件，就可以通过专用网络安全地访问。

最近，包钢又把炼钢车间工业视频等监控信息也集成进了企业门户网站，有关领导可随时了解工业现场的情况。此外，信息管理处还以短信的形式为集团领导定制了专业化的信息。

2005年实施完成的OA是包钢信息化二期工作的一个重要内容。它不仅帮助包钢结束纸质公文转递历史，提高了办公效率，更重要的是提高了各级领导的认识水平，增强了企业员工在网络电子化环境下的工作能力，为下一步实施ERP打下良好的基础。

3.全面实现生产过程自动化

2000年，包钢引进了具有国际先进水平的薄板坯连铸连轧工艺生产线和冷轧薄板工艺生产线以及自动化控制技术，产销全程采用三级计算机管理与过程控制，真正实现了自动化、智能化和现代化，吸引了众多国内外同行参观、学习和培训，并实现了技术的对外输出。

2003年投入运行的包钢炼钢厂三级系统仅通过稳定生产节奏降低电耗一项，获得年效益386万元，计划排定时间由原来4小时减少到现在的20分钟，收集和汇总生产信息由原来的8小时缩减到现在10分钟，所有科室的文件、报表、工位图表、交接班日志都在网上传递，纸质文档、图表减少70%，年节约费用近20万元。

在包钢新的发展时期，特别是在产品结构调整、对老设备更新改造和新建项目中，包钢将信息化与自动化有机地结合起来，有力地提升了包钢的核心竞争能力。信息化装备的投入占整体工艺设备投入资金的30%以上。与此同时，管理信息化建设也奠定了坚实基础。

4.基础设施着重眼长远

包钢一、二期工程万场后，建成了全公司范围内具有大容量、高速率，具有数据、语音和视频通信能力的主干光纤网，不仅实现了信息大楼内部的网络通讯，而且还与生产楼、电子楼和销售公司办公楼实现了光纤互联。

包钢中心机房分为3个工作区域：网络核心区、小型机应用区和网站服务器区。其中，小型机是机房的核心区域，清一色地全部采用IBM公司p系列UNIX小型机，包括RS 6000系列、eServer p系列和最新采用POWER5处理器的System p系列服务器。

六台三种类型的IBM小型机惹人注目：两台F85(RS 6000)运行生产调度系统，两台eServer p650运行OA系统，两台System p5 550支持销售系统，它们之间互为双机热备，并通过SAN（存储区域网络）实现外部存储系统集中共享(主要产品是日立数据公司的HDS 9500V型产品)。F85最早用来运行OA系统，p650安装到位之后，前者就被用于生产调度了。“以往单一业务应用系统所淘汰的设备基本上派不上用场，但是数据中心可以根据业务需求进行复用，”机房负责人罗远智介绍说：“这也是一种投资保护。”可以看出，IBM公司的产品为最大实现用户ROI(投资回报)方面取得了明显的成绩。

IBM System p550是三种设备最新的产品，它采用双路双核64 位POWER5+处理器，具有4核心处理器能力，属于p系列低档服务器中的高档产品，也是时下最为流行的小型机之一。包钢之所以选用IBM的UNIX服务器，最主要的因素缘于产品的稳定性和可靠性，加上此前双方建立起的互信合作基础。包钢有关产品的选型和配置主要根据应用软件厂商结合用户的业务需求而推荐的。在包钢的中心机房，记者注意到还有一片空旷的位置。“那就是为实施ERP预留的服务器空间。”张华俭说。看得出来，包钢未来仍然青睐IBM的产品。

尽管IBM UNIX系统可以提供虚拟化分区、可用于集成更多的应用，考虑到安全和稳定性等因素，目前包钢还没考虑投入实际应用中，但在关键业务应用领域不会考虑采用IA产品。很显然，Windows不稳定，一段时间之后需要重装系统，而UNIX几乎不存在类似的情况。

可以说，包钢信息化建设在技术应用层面在国内同行业处于领先水平，突出地表现在能够充分发挥了后发优势，在网络基础建设坚持选用成熟可靠、同时具有高性能、可扩展、易于管理的网络技术，确保信息网络平台5年内不落后、不淘汰，10年内可升级扩展。

强有力的网络环境的建设一方面满足了现阶段业务发展需求，提高了企业管理水平，另一方面也为ERP的实施创造了外部环境。张华俭表示，即将启动的ERP会将独立运行的销售、生产系统等协调起来，形成一个统一集中的包钢信息平台。通过多次考察与交流，包钢对于定制开发、SAP、Oracle三种ERP模式各自的利弊了然于胸。

5.包钢ERP：如箭在弦

包钢是ERP迟迟没有上马的两家近万吨级钢铁企业之一，由此不仅引来众多关切的目光中，也成为包钢上下的一个心结。ERP没有上，但并不意味着不上。张华俭表示，信息化步伐要符合企业的实际情况和业务发展规划，不能为ERP而ERP。近年来，包钢信息化的重点在于相关生产工艺的改造，管理信息化的进程也与之相适应。

董事长林东鲁在刚刚结束的包钢党代会报告中多次提及要加强ERP的工作，他要求在未来五年内构筑ERP系统，建立起流转顺畅、迅捷高效、公开透明的人流、物流、资金流、信息流，建立与国际接轨的现代化管理体系；总经理司永涛也强调通过实施ERP形成具有包钢特色的现代化管理模式。在这样的形势下，信息管理处的工作随时都在为实施ERP做准备、打基础。

“我们已经做好了准备，ERP已经如箭在弦。”张华俭相信：“ERP的实施将极大地带动企业整体管理水平的提高，为企业带来巨大的经济效益；而电子商务、决策支持标志着企业经营管理水平发展到一个新的高度。”