(张瑞琴 贺莉莎 记者张渝报道)今后，家里突发意外、需要社区医生上门服务、请人帮忙买菜购物等，只需要按动“一键通”就可及时得到街道提供的免费服务。昨日，武侯区在全市率先启动“一键通”社区关爱信息化服务，家住望江街道郭家桥北街12号院的陈学巧婆婆成为免费享受此项惠民服务的第一人。“家里安上这个‘一键通’，对我这样行动不方便的老年人来说，实在是太实用了，政府为我们考虑得太周到了。”陈婆婆说。

　　就医报警陪聊 尽享方便

　　“来，试试看，需要医生问诊，就按蓝色键。”昨日一早，武侯区委书记刘守成、区长刘玉泉就把“一键通”送到了首批免费安装的12名困难群众代表的手中。陈学巧婆婆按动“一键通”，几分钟内，社区医生便上门为她进行了免费体检。据了解，“一键通”社区关爱信息化系统是一套以社区居民为服务对象，以辖区弱势群体为服务重点的信息化服务系统。该系统将为辖区居民，特别是低保人群、特困残疾人家庭、空巢老人免费安装。通过街道、社区的服务网点，在治安报警、就医、看护、健康咨询、购买生活必需用品等各方面，为居民提供上门服务，方便大家的生活。

　　“一键通”是一个造型简洁的按键盘，与家里的座机电话连接，有红、黄、蓝、绿四个按键，分别对应不同的服务，需要服务的时候轻轻一按就行，平时不会影响电话正常使用。

　　居民如果按卫生服务键(蓝色键)，社区卫生服务中心的工作人员就会根据计算机上的显示与之联系，提供健康咨询、上门医治等相应的服务。社区门卫、店铺在遇到恶性事件时，按安防服务键(红色键)，距离最近的警察和联防队员就会第一时间得到消息迅速出动。黄色键与社区服务中心相连，主要针对独居老人、残疾人，可以免费为他们上门送米、油等日常生活必需用品，居民通过此键还可以免费获得家政、家教服务信息。绿色键对应的则是心理健康咨询、谈心聊天等服务。

　　困难群众免费安装

　　居民免费享受“一键通”提供的服务，费用由谁买单呢？武侯区副区长陈琦告诉记者，对于困难群众，“一键通”及电话机的安装费用全部由成都电信企业承担，政府投入居民的话费补贴，解决了资金上的大问题。下一步，每个街道都将完善网点建设，居民家中的“一键通”都要与社区卫生中心、街道配送中心以及社区警务室联网，同时，通过街道的志愿者队伍，免费上门为困难群众提供送米、送油等服务，解决人力的问题。通过“政府主导，企业参与，多方支援”的方式，整合各方资源，联合社会各方力量，共同构筑社区帮困服务大格局，形成社区服务工作的长效机制。

　　据悉，此项惠民行动将从武侯区望江街道开始试点，首批启动“一键通”安装用户86家，由棕东社区开始，逐步覆盖全辖区乃至整个武侯区。预计10月底将实现辖区全覆盖，届时，全辖区总共1000多户的困难群体将会从中受益。此外，普通居民家中，有需要的也可以自愿申请安装。对于困难群众，街道不仅免费安装“一键通”，还将为每家每月提供20元的话费补贴。