河南省洛阳市委、市政府通过在网上开通“连线政府”与市民“亲密接触”，对群众反映的问题按照“反映即受理，受理即跟踪，问题有落实，件件有反馈”的宗旨，进行办理，赢得了老百姓的一片赞誉声。短短几个月，“连线政府”栏目注册网民达到3760人，共收到主题帖子3130个，帖子总数9550个，回复率接近93％。（据3月21日《中国青年报》）
　　
　　网络作为现代技术，无疑将在构建和谐社会、打造阳光政府，提高政府工作效率和公共服务水平过程中起到不可低估的作用。然而，近几年来虽然很多地方政府都建立了网站，加强电子政务建设，但栏目内容千篇一律。即使有互动栏目，试着点开后发现，要么“该页无法显示”，要么就只有很久以前的寥寥几条网友留言。一些网民抱怨：“把邮件发给一些政府网站，大多会是‘泥牛入海’，因为很多政府网站不是在打盹儿，而是在长睡。”一些网友还专门就此现象编了打油诗：“内容陈旧，文件过时。看过后悔，信则误事。现代工具，纯当摆设。”社科文献出版社最新出版的2006年电子政务蓝皮书《中国电子政务发展报告No.3》，对我国政府网站现状进行分析，指出一些政府网站的互动性栏目成了“摆设”，纯属“作秀”，而且还存在信息公开不充分、在线办事能力弱等问题。
　　
　　据政府上网工程服务中心在全国展开了一次名为“地方政府电子政务应用调查”的专项活动显示，在给参加调查的500家地、县级政府网站中所有设置“市长信箱”、“监督投诉台”等栏目的邮箱都发送了邮件后，3天内给了及时回复的不到测试总数的50%，另有20%多的网站在一到两周后给了回复。此外，还有20%以上的政府网站始终没有回应。可见这样的政府网站不但没给政府带来预期的效益，反而损坏了政府的形象和信誉。究竟是什么原因使得这些网站总处于“睡眠”状态？有关专家认为，根本原因还在于有些地方政府和部门领导在执政思维上还未实现由“管理型”向“服务型”的转变，缺乏真心为民众服务的意识，更没有公平公开、面向公众，勇于接受监督的勇气和魄力，由此造成了在网站建设上人员、资金、精力投入的严重不足。
　　
　　执政为民，贵在与时俱进，始终跟上时代节拍。政府网站是一个代表政府形象的权威窗口。洛阳市委、市政府在新的形势下，积极探求利用网络政府与民众之间的“无缝连接”，拓宽与民众沟通的渠道，集中民智，广纳民言，提高政府的服务、管理和执法水平，树立政府的良好形象、真正实现高效的“网络行政”的做法，是体察民情，关注民生，坚持以民为本，构建好和谐社会具体体现，值得各地政府学习和借鉴。