贝克伟举一个汽车销售领域的案例。传统汽车销售行业的价值链包括消费者、经销商与汽车OEM生产商。但不少消费者感到购车经历不舒服，其原因在于经销商没有太多的顾客信息，面对较高的毛利和赚取佣金的压力，不得不采取硬性推销的策略。
Autobytel公司的问世，创造了新的价值链。Autobytel.com是一个提供新车与二手车辆信息与购买服务的网络公司，它网罗北美超过2700个经销商。消费者与OEM之间的订单通过Autobytel和经销商完成。
贝克伟称，Autobytel将消费者的的信息提供给经销商。作为信息媒介及汇集者，向消费者提供三大基本价值：降低了产品搜寻成本，降低信息不对称的程度，提高了成本透明度。Autobytel需要做的是，使信息必须满足3C原则，即完整、方便利用、可靠性。
Autobytel同时为经销商创造了价值，扩大了销售区域，降低交易成本，与顾客建立关系，以及建立客户信息。数据显示，在美国密西根的农村地区，经销商通过Autobytel销售的成本可比常规渠道降低3成多。
不过，和大多数网络公司一样，Autobytel依赖于定购、佣金、及广告费等收入，支出的速度往往大于收入增长的速度。而且，这种经营模式很容易被复制。贝克伟指出，在线销售应建立差异化。