来源:中华网 更新时间:2007-03-22
作为网络购物的两大主流经营模式,在国际电子商务市场不乏成功的经营范例,B2C的亚马逊,C2C的eBay都开启了电子商务发展的先河,两者凭借各自的竞争优势也确立了在行业内的领先地位,在中国也同样存在诸如淘宝和当当等表现不俗的购物企业,但抛开企业个体而言,这两种经营模式在中国的发展形势却不尽相同。
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2006年中国网络购物研究报告》显示,2006年中国网络购物总体交易额为312亿元,较上年增长38.1%,其中C2C网络购物总体交易额为230亿元,占据总体交易额的大半壁江山,而在3年前情况刚好相反,B2C的交易额占据了当年总体网购市场交易额的70.7%,是中国网络购物市场发展初期的主流经营模式,但在随后几年的发展中,B2C购物的增长速度逐渐减慢,所占市场份额的比例开始逐渐降低,而同期C2C购物的交易额和增长速度却在逐年飘升。
艾瑞分析认为正是中国网络购物市场的特殊性才造成了这两种经营模式在中国不同的发展速度和前景。
信用问题决定初期发展状况 在中国网络购物市场的发展初期,网络购物对用户来说是一个新鲜事务,传统而保守的中国用户更相信能摸得着、看得见的线下卖场。由于B2C购物有网站信誉做担保,而且经营商品多以图书音像等同质化商品为主,更容易打消用户对网络购物的顾虑,因此逐渐受到用户追捧,成为中国网络购物市场中最重要的组成的部分,2003年70.7%的市场份额也说明了这点。而此时的C2C购物受卖家素质、信用、安全等诸多问题制约,发展受限,仅占市场份额的29.3%。
支付创新消除发展起点差距 为解决困扰C2C购物发展的支付问题,淘宝网创新性的推出“先验货后付款”的第三方支付平台并将其广泛推广,这在很大程度上使中国用户放下疑虑,尝试并逐渐被这种更自由和灵活的购物方式所吸引,C2C购物展现出迅猛的发展势头:2004和2005年交易额较上年分别增长235.3%和252.4%。
用户需求升级带来增速差异 随着中国网络购物市场的逐步成熟,网购用户的需求也不仅仅停留在购买的层面上,更多的用户希望通过购物结交兴趣相投的朋友,享受交易乐趣,需求的升级也催热了C2C这种更自由和灵活的购物方式的发展,相较之下,这些恰恰都是B2C购物模式所无法实现的。2004年和2005年C2C购物交易额年增长率均超过200%,而同期B2C的年增长率均为50%左右。
艾瑞分析认为,虽然C2C购物迅猛的发展速度和庞大的用户队伍证明其巨大的发展潜力,但B2C购物也拥有许多C2C购物所不具备的优势,如规模效应带来商品价格上的优势、商品质量更可靠和商品品类更规范等等,B2C购物利用这些优势在未来迎来发展高潮也不无可能,关键就是如何在物流配送速度和仓储成本上达到平衡,并利用多种方式和渠道与用户实现互动。艾瑞相信不论是何种经营模式,谁能更贴近和满足用户需求,谁就能成为网络购物市场的最终赢家。