河北省政府召开新闻发布会，隆重推介涉及行政审批、效能监察、社会保障、教育和服务“三农”的五个电子政务应用系统，盛邀广大群众和社会各界人士走进电子政务网这个“离老百姓最近的政府”。 

    河北省政府信息化工作办公室有关负责人表示，此次发布的五个应用系统，都是群众和社会各界广泛关注的方面，目的是让社会各界了解电子政务应用系统的建设成果，便于更多的公众、企业和机构了解网站，登录（实名搜索即可）使用这些应用系统，实实在在地感受电子政务带来的便捷，感受建设服务型政府的成效，让信息化在建设沿海经济社会发展强省中发挥重要作用。 

     电子政务建设，是河北省“十大民心工程”之一。按照“整合资源，突出重点，服务公众，务实推进”的思路，我省统筹规划建设了电子政务“112工程”（1个平台，全省统一电子政务网络平台，12个应用系统）等一系列重点项目。目前，已基本形成了全省统一的电子政务网络基本框架，“中国河北”门户网站服务功能不断加强。“河北省行政权力公开透明运行网”、“河北效能网”等一系列应用系统相继建设，全省统一机关视频会议系统、信息交换与共享平台等也正加紧建设。 

    1.行政审批 

    部分项目实现网上审批 

    河北网上审批系统是《河北省电子政务建设总体规划》确定的12个重点应用系统之一，按照“一家受理、转告相关、并联审批、限时完成”的工作模式，整合政府职能部门的对外业务办理系统，建立跨行业、跨部门的多功能网上审批平台，最终实现行政许可项目的“一站式”办理。整个项目分三期实施。经过对全省52个部门830项行政许可项目逐一甄别与分类，除因安全保密等原因不宜进行网上审批者外，归纳出单体型审批358项，串联型审批285项，并联型审批37项，复合型审批6项。编制了电子审批流程图1200余幅，制定出网上审批系统技术标准。随着网上审批系统平台的搭建完成，各部门应用系统开发正在加紧推进，部分子系统已投入试运行。 

    目前，河北省网上审批系统门户网站已开通。用户可对每个行政许可项目的相关事项进行网上查询。各部门负责的行政许可项目均可在线提交，由系统分发至相关办理部门，还可提供用户与审批单位的在线互动。审批结果在网上公示，用户可在第一时间获得审批结果信息。 

    2.效能监察 

    行政不作为可上网投诉 

    今后，如果群众发现全省乡镇以上各级机关和具有行政管理职能的单位工作人员存有服务态度差、推诿扯皮，耍特权、吃拿卡要等不作为或乱作为等行为，可直接登录“河北效能网”（域名为:www.hebxn.gov.cn），或通过热线电话和电子邮件等多种方式进行投诉，网站24小时受理。 

    “河北效能网”旨在建立一个“为企业排阻清障、为群众排忧解难”的平台。一部分投诉将由监察厅直接办理；同时，效能网纵向连通市、县纪检监察机构，横向与省直单位的派驻纪检监察机构联网，可将另一部分投诉转给相关部门办理，并将查处结果在网上公布。对群众不满意的投诉，进行重点跟踪督办。还可对行政许可项目审批的受理、承办等全过程进行监控，及时进行预警纠错。 

    目前，河北效能网正在建设中，3月28日开始试运行。 

    3.社会保障 

    三条渠道服务百姓 

    河北省劳动保障信息系统遵循“服务向下延伸”的思路，通过一个互联网网站、一条服务热线和一个社区信息服务平台三个服务渠道，使劳动保障业务走出办事大厅，延伸到服务对象的身边。 

    省、市两级全部建立了劳动保障门户网站。公众可随时上网通过多种检索方式查询、浏览。包括基本医疗保险和工伤保险药品目录、定点医疗机构和定点零售药店目录、单位和个人医保账户查询、劳动保障系统监督举报电话等内容。 

    第二条服务渠道即12333劳动保障公益电话，可快捷方便地进行劳动保障政策发布和咨询、社保账户查询、就业信息发布、投诉举报受理等服务。 

    第三条服务渠道即劳动保障社区信息服务，我省劳动保障系统利用信息技术在街道社区建立劳动保障基层平台，开展就业岗位开发、面向失业人员开展就业服务、面向企业退休人员开展社会化管理等服务。目前，我省11个设区市的204个街道劳动保障事务所和1809个社区劳动保障工作站已经普遍利用信息化手段开展了社区服务工作。 

    4.远程教育 

    信息化延伸到农村 

    我省是最早提出以农村教育为重点并组织实施农村中小学现代远程教育工程的省份。河北现代远程教育工程2002年1月投入运行并以平均每周7—8G的流量向中小学传输优质教育资源。今年下半年，工程建设任务完成后，全省完全小学以上学校将实现全部联网。 

    为充分发挥综合教育信息平台的作用，建设与整合了农村党员干部教育卫星平台、农村科技资源平台和数字图书平台，努力做到远程教育网络“上课教师用、课外学生用、节假日夜晚农民用”，力争将农村中小学办成当地的文化科技中心、信息传播中心、卫生法律知识普及中心和党员干部教育中心。 

    5.服务“三农” 

    多元化信息服务进村 

    目前，我省已形成了以省农业信息中心为龙头，网络链接11个市、138个县(区),80%%的乡镇、近万个行政村，34个省内大中型农产品批发市场，1450个龙头企业，4500个中介组织，10余万农业生产大户和农村经纪人的农业信息服务体系。 

    自河北农业信息网开通以来，累计发布信息2亿条。 

    在突破信息服务“最后一公里”方面进行了积极探索。藁城等地创新了“三电一厅”模式，即把传统的农业科技信息，转换为电子信号，通过电脑、电话、电视传播，使广大农民更加方便、快捷、形象地获取所需信息。一些县还投资建设了科技服务大厅，全省有9个市还建立了手机农业短信服务平台，累计发布信息近亿条，并实现了农民与370多位农业专家问询信息实时互动。