徐汇区网格化“监管”市容环境发现问题快速处置
来源:中国上海 更新时间:2008-03-15

   徐汇区网格化管理系统监管着全区13个街道镇每天发生的事情。2007年3月20日上午,小木桥路医学院路路口的一个窨井盖发生破碎,危及行人和车辆安全。接报后,网格联动机制立即启动,不到15分钟就解决了问题。

  上午9点,网格中心接到斜土街道编号为45009的网格协管员报告,称在他巡查的区域内有一块马路窨井盖破碎,给车辆和骑车人带来不安全隐患。

  接报后,网格中心立即联系区市政署,并下派了任务单。为检验处理结果,记者还跟随网格中心管理员赶到了现场。但是记者的车再快也没有处理的速度快,到了现场,原先破碎的窨井盖已经被换下了。

  徐汇区城市网格化管理办公室常务副主任吴建敏说:“发现脏乱差问题,一般情况下我们会在15分钟内将情况弄清楚,在45分钟内处理完毕。特殊情况要随报随处理。”

  徐汇区城市网格化管理中心目前有200名网格管理员,他们每天都在500多条街道上不停地巡逻,及时发现问题并及时传送到网格中心,再由相关职能部门进行快速处理。

  从今年元旦至今,已处置各类脏乱差问题8500多件。仅昨天一个上午,上报的88件脏乱差问题有66件当场得到解决,另22件交办到职能部门处理。结案率达到百分百。市民发现脏乱差问题也可直接向网格管理中心举报,举报电话是12319。