电子商务,从企业邮箱开始
来源:厦门商报 更新时间:2007-03-30
 电子邮件使我们能更快、更方便地与世界各地的客户建立联系,使我们与客户的联系变得更加快速、廉宜。无论从什么角度来考虑这个问题,我们都需要迅速建立和完善我们的电子邮件体系,使之成为部门之间及与客户之间的重要联络工具,为将来的无纸化办公,客户管理及供应链管理打下基础。

  小林是厦门一家外贸公司的网管,他刚刚利用35互联www.35.com)的企业邮箱托管服务建立了联合船代的企业电子邮件体系,他介绍,企业邮箱使得公司办公时有了更多的便利和技巧,不但更完美地树立企业形象,对于公司内部管理和业务都带了很多便利。

  由于电子邮件具有电话通讯的速度与邮政通讯的直观性,它甚至可以低成本地传送大量的资料,较之与邮政传输有明显的时间优势和成本优势。通过电子邮件进行重要商业资料的交换,较之传统通讯方式不但省钱,而且更安全,更快捷。据小林计算,仅快递费用一项,每个月就能节省数千元,这还不算节约的时间。

  一直以来,小林的同事们都很担心电子邮件的意外丢失,通过多年企业邮箱维护的经验,他发现除非因为发送垃圾邮件而被相关的网关和软件屏蔽,电子邮件丢失的情况是很少发生的。选择35互联商务G邮就是出于这种考虑,大的服务商不但拥有强大稳定的服务器资源,并且与国际反垃圾邮件组织有着良好的沟通,商务邮件极少被屏蔽,即使出现由于误解而导致邮箱或IP被封的情况,也能够较快解决。同时小林还极力推荐同事们在发送邮件时选择要求邮件回执,可以使发信人能确认邮件的送达。

  小林为我们展示了他为公司选择的35互联商务G邮。不但根据部门结构,职能划分来进行了详细的用户分类,还指定了各种群组以便群组通讯之用。通过邮件监控和自动转发功能,也保证了企业出入邮件都在控制之下,不但保证了公司的重要资料不会丢失,而且还保证了客户不会由于人员变动而失落。同时由于国内领先的64位智能垃圾邮件识别技术的应用,电子邮件的安全性得到大大的提升,预防病毒攻击的同时避免了企业邮箱成为“垃圾箱”。

  在选择优秀的企业邮局服务商之后,除了对企业职员进行邮箱各种功能和制度的培训外,电子邮件营销礼仪等多方面的细节也是非常重要的。在享有35互联商务G邮的同时,小林为公司设置了具有公司特色的邮件签名和用语得体、格式优雅的自动回复邮件,不但成功节省了人工成本,而且更好地传播了企业形象。

  35互联企业邮箱顾问黄小姐介绍:信息化时代的到来,要求参与世界经济运行的企业、个人都必须掌握和充分利用新的技术手段,包括电子邮件等各种新兴手段来实现与客户的联系,降低自己和客户的共同成本,使用企业邮箱,将是第一步。