海南省部分政府网站为何“休眠”? 原因有三点
来源:海南视窗 更新时间:2012-04-14
 
  
  在科技发达的今天,政府网站与报纸、广播、电视一样,已经成为政府传递政策和信息的重要平台,为招商引资和地方发展经济作出过巨大贡献。但是,时间一长,“热度”一过去,很多政府网站便长时间处于“休眠”和“半休眠”状态,或数据和信息陈旧,或常常“该页无法显示”,网络的实用性大大降低,信用也大打折扣,造成网络资源白白浪费。笔者从各个渠道了解到,这些网站“休眠”的原因有几点:
  
  一是建网站时是出于顺应潮流、盲目追风。据了解,目前海南各级各部门建立的网站,大部分始于几年前海南省有关部门倡议建设的“电子政务”。当时,许多政府职能部门争先恐后地建网站,但网站建好后,由于缺乏必要的管理和维护,未能充分利用网络资源传递有效信息,很多信息从网站验收后就始终保持着建站之初的“历史原貌”,网上办事、网上投诉系统等也基本上处于瘫痪状态,根本无法达到办事和投诉的目的。
  
  二是政绩驱动、刻意作秀。一些政府网站虽然开设了网上政务、网上办事、网上投诉等系统,但由于没有充分认识到网站信息的重要性,不是真心实意地想架起政府部门与人民群众之间沟通的桥梁,也不是满腔热忱地利用网站满足公众的知情权,而是把此当作“软政绩”,锐意求新,以引起上级和媒体的关注。当达到上级重视和媒体宣传的目的后,又去另辟蹊径,寻找新的政绩“作秀”点。
  
  三是人才匮乏、管理滞后。一些地方在安排网站管理人员的时候,不是考虑谁适合做这项工作,比如有政策水平、文字功底、懂一些公共传播知识,并能熟练操作网页制作技术,而是把此当作了一个照顾“关系户”的“休闲”场所,让一些不懂业务的人占据了有关岗位。由于技术和编辑人员匮乏,加之没有形成常规的网站管理机制,导致一些政府网站更新周期长、文字差错多,页面设计死板,服务功能弱,乃至长期处于“打盹”状态。
  
  政府网站屡叫不“醒”,连续几年在不少地方受到指责,问题不在网站本身,而是公共权力走神。而且目前政务公开还没有形成硬性制度,不少政府网站“打瞌睡”没有制度去制约,其结果造成网站对信息更新不甚热心。
  
  另外,不少地方政府虽然按上级要求投入巨资建起了网站,但他们仍习惯于开大会小会发纸质文件,没有真正理解信息化的意义。在一些地方,政府网站一条信息一挂好几年,连“脸”都懒得擦,让公众觉得心里不舒服,直接对政府的执政效益产生怀疑。
  
  据了解,三亚、儋州、临高等市县主要领导注重在网上获取信息,善于利用网络来处理群众意见或建议,这些政府网站更新速度和频率恰恰好于其他市县。海南部分政府网站何时“醒”来?看来关键还得看各级政府领导,只有主要领导重视了,上网“务政”,体察“网情”,并在网上解决问题,才能使政府网站重新焕发活力,真正成为各级政府为民办事的一扇窗口、一个平台,才能取得老百姓的信任和支持。