新年伊始，英国政府宣布将关闭90%的政府网站，以简化公众获取政府信息的过程，通过门户网站提供一站式服务，进一步提高电子政府的效率。

    据悉，英国现有政府机构网站951个，其中925个将被陆续关闭，被关闭网站的信息将通过Directgov和Business  Link两个超级门户网站发布。所保留的26个网站中，国家部委各保留1个，其余为国家医保网等公共服务网站。

    英国的电子政府建设始于1994年，因起步晚于美国、法国和北欧国家，当时曾受到一些批评。其后，英国政府采取了一系列措施以促进电子政府发展，如建立协调电子政务发展专门机构，制定《信息时代公共服务战略框架》和《21世纪政府电子服务》规划，加强基础设施建设和跨部门合作等。这些努力取得明显效果，使英国电子政府水平从2000年起稳步上升。2002年英国已有60%的政府机构开通了网站，用户从中可获取就业、理财、旅行、生活等方面的政府信息与服务。2003年，英国电子政府评估在欧盟国家排名升至第八位，2004年以后则稳居第三位。根据欧盟要求，2005年各成员国政府的公共服务项目至少要有一半上网，而英国同年已有96%的政府公共项目实现了在线服务。

    随着时代发展，节省开支、节约资源和提高效率成为各国电子政府改革的目标，而此次英国对政府网站进行合并裁减，也是出于这些考虑。

    第一，英国在积极发展电子政府的过程中，出现了政府网站过度膨胀的问题。到2003年初，含有英国政府域名(.gov.uk)的各类网站已突破3000个，政府每年花在公共服务领域信息的技术投资费用达到140亿英镑，包括购买设备、建立网站及维护费用等。其中，仅英国教育部网站2002年投资额就达175万英镑，投资最少的国防部网站也耗资12.4万英镑，其他各部委的年度投入也在几十万英镑。为此，英国民众强烈呼吁政府加强预算管理，削减电子政务成本。

    第二，英国现有的3000多个政府网站中，绝大部分都是由各级政府按公共服务项目分类建立的，由于网站众多，内容分散，不但不利于民众获取信息，而且增加了维护成本。建立相对集中的门户网站，则有利于公众信息的集中处理，提高电子政府效率。同时政府还可利用反馈信息，对某些社会现象进行分析研究。

    第三，目前的英国政府网站对公民纳税等项目的服务功能较强，而对申请执照及项目规划许可等服务项目的功能还不够完善。通过合并裁减政府网站，有利于政府门户网站开展一站式服务，为民众提供更多方便。

    在倡导节约资源的今天，英国社会对政府提高办事效率、实行无纸办公的呼声越来越高，强化政府门户网站的服务功能，将有助于解决这类问题，减少政府工作人员面对面服务的时间和压力，同时加强政府部门与民众的交流，吸收采纳他们的意见建议。如从英国政府两大门户网站之一的Directgov，可以找到所有的政府部门的信息和各种公共服务项目。其特色在于：一是从用户的角度设计页面，网上政务按项目和人物两个类别来编排。项目类包括教育、家庭社区、金融税务、就业、司法、卫生福利、汽车、旅行交通等主题；人物包括父母、残障人士、老年人、侨居海外英国人、护理工作者及年轻人六类。二是内容几乎包含了所有政府服务项目，个人办理各种证件、纳税、缴纳各种罚款、选择学校、选民登记、预约驾照考试及交车牌税等，都可通过网上解决。三是政府可与民众进行在线交流。四是搜索引擎功能增强，对输入的提示语的识别率提高，搜索速度快。

    裁减政府网站的行动受到了英国企业和民众的欢迎，大部分民众认为这种做法符合国家和个人的利益，同时希望政府网站的服务功能更加完善。