河北省建成效能投诉中心受理投诉
来源:河北日报 更新时间:2008-03-15

    去年以来,全省乡镇以上各级机关和具有行政管理职能的单位深入开展的机关效能建设活动,取得阶段性成效。2006年,全省建成效能投诉中心617个,受理投诉7520件,对4586人进行了责任追究。省纪委、监察厅建设了《河北效能网》,开始对审批事项进行网上监督。

    一年来,各级各部门重点围绕行政许可事项、重点项目建设、信访事项办理、为民办实事四个方面大力开展机关效能建设,建立健全工作责任制,推动了全局工作的深入开展。通过推行网上许可和行政服务中心(窗口)建设,缩短了行政许可时限,加快了重点项目建设进度。全省70%以上的乡镇建立了信访服务中心,全年信访办结率达到95.7%,集体上访率比上年下降36%。

    各级机关积极推进制度机制创新。建立完善岗位责任制、AB岗工作制、首问责任制等基本工作制度,逐步建起了靠制度管人、按制度办事、以制度规范行为的机关效能建设长效机制。加快电子政务建设,推行网上许可和网上办公。省直98项行政许可事项实现了网上受理和许可。全省1956个行政服务中心(窗口)基本实现统一受理、“一条龙”服务、一次性收费。同时,各级纪检监察机关不断加大监督检查力度,组织明察暗访活动684次,效能告诫780人,召开听证质询会1445次。各级监察机关提出效能监察建议1250件,作出监察决定780件。