在农村信息化中，农民是农业信息最大、最基层的用户群，可是在农业信息服务向数字化、网络化发展的今天，农民却一直游离于网络和网上农业信息资源之外，造成这种现象的原因是农民的文化水平不高，导致了农民信息素质的低下，限制了农民对信息技术和网络知识的学习能力，其次是农民的收入水平不高，直接制约了农民对网络的应用。我市 东安县经过多年的探索，在将农业信息进村入户方面，取得了一定的经验，成功地解决了将信息送入农户手中的最后一公里问题，该县根据农技服务的特点，充分利用网络、电视、手机、电话等多种媒体，将农业信息和技术直接送入农户手中，对促进农民增产增收和为农村经济的发展，发挥了重要作用。

(一)完善了机构。目前，东安全县已基本建成县、乡(镇)、村配套的农业信息网络，做到了县有农业信息中心，乡镇有农业信息站，村有农业信息联络员。农业信息服务网络的“触角”可及全县500多个行政村。在全县建立了8个高标准的乡镇农业信息服务示范站。示范站做到了“六有”，即有硬件设施、有站牌标志、有局域网、有信息管理员、有信息公布栏、有信息反馈簿。其他乡镇通过与当地网吧联合上网，把了解到的农业生产动态、农产品市场需求、农业政策法规等方面信息及时传送到农户手中。目前，在东安全县，一个服务于农业信息的绿色通道已经初步形成。

 (二)开展农技手机短信服务。针对目前农村手机拥有量大、查阅手机短信方便快捷的特点，东安县在全省率先开通了“农业技术短信”免费服务业务，建立起农技手机短信群发系统，重点为全县1 600余名乡村干部和种养大户免费发送病虫情报、生产技术、市场行情、政策法规等信息，将病虫情报、新品种、新农药、新肥料、新型农机具等信息及时送到乡村干部和广大农民朋友手中。三年来发送农技手机短信24500条(次)，涉及1万余人，起到了指导农业生产、交流农业供销信息的作用，受到了广大群众的好评。

(三)开展“农技1 10”热线电话服务。2004年始县农技推广中心结合农业信息服务设立了“农技110”服务中心，乡镇农技站设立了热线值班室，全县共设立“农技110”热线电话156台，有关领导及农技服务人员的电话通过网站和媒体向全社会公开。并规定，对农民反映的生产方面的问题，必须在24小时内予以答复。多年来，紧紧围绕农业产业结构调整和农业产业化经营，围绕广大农民所关心的农业新品种、新技术、新信息开展咨询服务，帮助农民解决技术、信息等难题，共受理“农技110”热线服务25574人(次)。

(四)开展农作物病虫可视预报服务。定期向县电视台提供农作物病虫预测预报专题片信息，及时在网上和电视上向广大农民群众播放，为农民朋友提供了更直观、更生动、更明了的网上农作物病虫防治服务。
东安县把信息技术与经济建设紧密结合起来，构建农业信息化服务网络，既使农民群众开阔了视野，又使他们得到了及时需要的各种信息服务，促进了农民增产增收和农村经济的发展，受到农民群众普遍欢迎。
农业信息化服务网络建设，是一项系统的工程。做好这一工作，关键在于领导重视、机构健全、网络完善、服务到位。在信息化大潮中，如何让更多的农民群众感受到信息技术带来的实惠?在农产品卖难、农民增收困难、三农问题突出的情况下，如何通过有效的信息服务，帮助农民增收，破解三农难题?东安县的做法值得借鉴。