作为家宝网,我是作为这个行业里从事时间比较久的一个人,我现在也在改变自己,做了一个网络,我想通过这个网络对这个家装市场做一些事情。先进的社会不容置疑的就是在网络上要做一些事情,随着阿里巴巴、百度等门户网站的发展,大家会越来越走近网络,这是一个不容改变的事情。我们面对这个欣欣向荣的电子商务市场,我们看到大家对这个市场销售的改变。我们回想一下传统的销售是一个店面跟一些直销,这些虽说有一个面对面的销售,但是它相对来说成本会比较高。在20世纪的时候,很多人是通过一个邮递的方法作为一种销售,但是这个方法的产品比较小,传递的东西比较少。当然今天21世纪,一个崭新的销售方式出来了,也开始给广大的群体介绍,接受这种网络的销售。网络的销售之所以这么发达,可以加快信息的传递,同时也是一个虚拟的交易。在这几年网络销售已经开启,进入整个市场销售比较重大的一个比例,大家可以看到一个互联网的发展,大家可以看到这个图表,也可以看到网络销售的情况。在中国,已经达到1亿多的网民,其中在网络上购买的习惯已经超过30%。在这个网民里面,其中有最大的一个特点,就是他们是18到25岁的年轻人,他们的购买力是一天一天的增长,再过五年之后,他们是30到35岁,他们的购买力是更加的成熟。
关于电子商务的发展,在1995年中国互联网才开始。但是在30岁以下的这个人群,基本上他们都是脱离不了这个互联网,因为他们的生活习惯已经受到互联网很深的影响。在销售渠道多元化的时候,很多销售商有一个误区,他们觉得互联网会打破他们的销售体系。但是我有不同的看法,下面举几个例子。一个是好像我们去超级市场,在这个里面,大家可以看到沃尔玛、家乐福、京客隆,他们都有不同的卖家,虽然是同一款商品,这就是大家有一定的消费习惯。另外比较明显的就好像是酒店,现在大家经常聚餐,你们定酒店一定90%都是通过互联网去定的。但是在这个互联网里面,如果现在的酒店不通过这些网络定房,它的生意可以打一个折扣。再一个比喻,好像服装,它有它自己的专卖店,同时它还有商场商铺、淘宝网,大家很清楚,它在淘宝网上不是最便宜的,但是它的销售有每年85%的增长。有一个很经典的案例,很多手机都到淘宝网上进行交易,去年在淘宝网上进行交易的差不多3亿,它已经超出中复,所以也许在这么短短的一年时间,在手机这个市场已经形成一个三分天下的局面。
我下面也跟大家讨论一下电子商务成功的案例,比如说卓越网,是一个成功的例子。一般的消费者在卓越网买图书,它比书店便宜了10—20%
,但是普通的书店也没有停止他们的销售。但是大家可以通过卓越网开发这些新产品,所以大家可以通过互联网加强大家的管理,提高自己的优势。至于消费者挑选这个网,主要就是它是比较简单,同时它的价格是特别的合适。另外一个,大家也是很清楚的,就是好像淘宝网。淘宝网现在是个人交易网里面最领先的一个平台,在2006年他们的整个交易量已经超过169个亿的人民币,已经超过易初莲花、沃尔玛,更加是王府井百货公司的好几倍。所以现在电子商务已经成为一个热门议题,越来越多的人在网上购物,而这个购物的范围也开始越来越广泛。我们就可以做一个比喻,比如说汽车跟楼宇,这些产品是标准化的,但是因为他们的金额比较大,大家购买的时候,这个购买习惯还没有改变过来。但是相对来说,办公室的用品是小的,金额小的,因为方便,很多办公室都会在网上去订购他自己的办公用品。现在也有很多网站已经发展到生活用品,比如说当当网,大家都清楚它原来是做书店的,现在它也往百货方面在发展。这代表什么?代表整个市场的变化。这想抢占这一个市场,你就通过网络的渠道。这就说到我们从事的行业,建材。建材的金额也不小,大家相对也不高。但是为了做装修,大家跑建材城,已经是跑得很累。所以大家现在也通过网络,能够普及,大家也可以通过网络去节省成本。
在上面这个情况下,我们是按照这个情况来考虑家宝网的运营模式,家宝网只是一个平台,我们不是一个购物的网站,我们只是将供应商与消费者连接起来。因为我们没有参与中间的这个交易,所以我将家宝网定位在第三方,在这个交易过程中,我们可以做一个比较公正、客观的监督作用,希望承担社会责任。同时我们在网站里面也提供家装知识的讲座、预算、设计、选材,包括施工的,要盖楼宇的,验收的一整套服务。通过今天这个行动,我们与安理律师事务所已达成一个协议,包括提供法律援助给消费者。所以我们有足够的信心,可以保证消费者的消费权益。至于消费者最好选择的产品,则是看每一个企业产品的价格体系。所以最后消费者选不选这个产品,可以说完全是由企业自己做决定。
我一直都不同意做团购,为什么?因为团购是有一个时间的限制,还有一个产品的限制。集中在某一个时间,某几个产品来做团购。所以我想借用家宝网,打破这一个界限。我希望将来我们的东西能放在网上的这个价格,就是天天可以购买的价格。综合上面的情况,作为供应商来说,如果你们去建材城,你要付一个比较高的店面费,同时一个建材城的覆盖面必须有限,如果你们在网上开一个店,可以将你的产品覆盖到整个北京市场,可以扩大你的市场份额。对于消费者来说,因为通过这个网络可以减少中间不少的环节,相对来说,可以简化了整个交易,同时也减少了这个成本。所以家宝网可以保证通过这个透明的价格、实惠的价格、交易的方便,可以为大家节省不少的金钱开支。
我们可以通过这个图表看到家宝网,家宝网是作为一个平台,可以提供给企业一个保其他的利润,节省中间的环节,然后服务这个消费的人群。作为建材商可以提供一个便宜的价格,知名的品牌,网络的营销去服务消费者。作为家宝网,我们可以通过透明的价格,全程的监督,去保护消费者的权益,最后消费者可以达到省时、省力、省钱。刚才我说过家宝网希望每一个产品,每一天都是一个集采价格。很高兴在这一个短短时间,我们这两百多家品牌供应商,已经有部分的品牌供应商愿意采取这个销售的网络,他们就是诺贝尔、TCL等,大家可以看到开放我们网上价格,拓展销售渠道,抢占市场先机,这都是大家可以看到的。同时,从现在开始家宝网推出一个网上家装零风险的计划。第一,家宝网对通过家宝网所买到的商品,全部都是货到付款的服务,这个可以消除消费者的网上支付风险。第二,对消费者通过家宝网选购的商品,我们会承担责任,在一定的情况下,我们会先行赔付。第三,家宝网在网上所有的商品价格都低于传统市场一般的价格。