随着25个电子政府优先项目逐步成熟并全面投入使用，美国管理和预算办公室近日提出，今后的注意力将逐渐从项目建设转移到项目的绩效和应用效果上，并且重新设计了项目的绩效评估体系，新的评估体系主要包括三个指标：参与度、使用度和用户满意度。
新的电子政务项目绩效评估体系内容
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评价指标 |
主 要 评 价 内 容 |
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参与度 |
相关各方（政府部门或机构）对项目的参与程度，包括相关部门对于信息的贡献情况以及项目管理中的参与情况 |
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使用度 |
项目目标用户的使用程度 |
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用户满意度 |
目标用户对于项目产品和/或服务的满意度 |
接下来的几个月中，管理和预算办公室将借鉴企业界的通行做法，采集数据用以建立各项目的绩效基准标杆，并向公众、政府部门等公布经客观评估得出的绩效评估结果。
目前，首批使用新绩效评估体系进行绩效评估的有18个电子政府优先项目，包括福利援助资格在线审查、“一站式”娱乐服务、在线报税服务等项目，而其余7个电子政府优先项目和业务流项目也将逐步开展这样的绩效评估。