本报讯 市国土资源局针对往年机关作风建设中存在的“创新机制不够、办事环节繁多、服务质量有待提高”的问题,大力简化办事程序,减少服务环节,创新工作机制,切实提高服务质量,群众满意度明显提高,在2006年度市直机关作风评议中排位实现较大幅度的前移。
按照“裁弯取直、删繁就简”的原则,去年初,该局成立了政策制度建立完善工作小组,把创新机制、建立健全相关制度作为自觉整改的重点,从深层次解决群众办事难的问题。一是创新了保障重点工程项目用地的工作机制,成立了重点项目用地报批协调小组,负责协调相关科室对我市重点工程项目用地提前介入,协调关系,主动服务,提高效率;建立重点项目征地拆迁工作领导挂钩联系制度,挂钩17个重点工程项目,同时抽调骨干力量,协助做好城区9个重点项目的征地拆迁工作,确保了市重点工程项目征地工作的顺利完成。二是认真贯彻国土资源系统行政为民十项措施。去年制订了16项有关规定和制度,降低办事门槛,减少办事程序,缩短办事时限,降低收费标准。三是完善了咨询、受理、缴费为一体的服务大厅,设立了政务公开栏和电子触摸屏,并建立了门户网络,推行电子政务。通过加强机关作风建设,该局实现了工作作风的明显改进,变被动服务为主动服务,做到证件齐全的即刻办,证件资料不全的指导办,要求急的加班加点办,难度大的领导亲自办,服务质量不断提高。