经济观察网讯 记者石磊 继国美、苏宁、大中、五星等家电连锁卖场试水家电网上营销之后,又有一批互联网企业成为家电电子商务新的“搅局者”,“品牌家电网”就是其中一个典型代表。
这是一家有着中国电子视像协会为背景的专业家电网上商城,“电子视像协会的各个会员单位都是我们的供货商,他们都很支持我们做这种家电连锁之外的尝试。”品牌家电网谢海波透露。
网上营销在看货、配送方面跟家电连锁和传统电器商场都显劣势,再加上中国薄弱的信用环境,也让消费者在付款时会有疑虑。“我们最大的优势是价格,没有店面费用、直销的渠道,让我们在家电价格上与市场保持优势。”谢海波说道。
所有的家电厂商对品牌家电网也表示乐观,他们普遍认识到家电电子商务是家电厂商必由之路,也是发展趋势,厂商也有尝试电子商务的心态。“目前电子商务虽然不能作为主要的销售渠道,但从长远来看现在已经该做电子商务的前期工作。”一位供应商告诉记者。
由于有着电子视像协会的背景,品牌家电网中的彩电产品特别齐全,价格也比较优惠。通过品牌家电网,彩电企业无需重新投入资金架构物流及服务体系,即可跨过零售环节直接面向最终用户并获得行业信息、市场动态及数据分析服务。与消费者或潜在消费者面对面的在线互动式交流,便于迅速、及时、准确地把握消费者的第一手需求信息、新产品信息和其他市场信息反馈,为产品的设计、生产、营销等决策提供了依据和效率保证。
“我在苏宁国美看好了一款液晶电视,在搜索引擎上发现这里更便宜,再加上我信任行业协会,最终决定在这里购买,唯一的问题是配送时间比国美晚了一天。”一位完成交易的消费者透露。
尽管互联网热潮席卷各行各业,但是国内电子商务市场在家电等大件产品上的销售额并不大,但是电子商务缩减店面、物流等费用的价格优势在营销中确实有所体现。当前国内家电网上营销大致分为三类:一是国美苏宁等家电连锁的电子商场,采取实体店和网上营销相结合的方式;二是像品牌家电网这样的专业家电网上商场;三是淘宝、易趣等电子商场上的网络门店。但是总体来看,前两种形式的售后、信誉更有保障,从价格来看,品牌家电网这类专业网上商场最有优势。