第一招：客户应核对网址。客户在登录网上银行时，最好要留意核对自己所登录的网址与自己和银行签订的协议书中的法定网址是否一致。

　　第二招：客户应妥善保管好自己的密码。客户切不要把自己的出生日期、家庭电话号码以及自己的身份证号码等作为密码，建议选择有代表性的数字和字母混合的方式设定密码，以提高密码破解的难度。

　　第三招：客户应做好交易的记录。客户应对自己在网上银行办理的每一笔转账和支付交易等业务做好详细的记录，并定期查看自己的“历史交易明细”和定期打印自己的网上交易业务对账单。

　　第四招：客户应管好数字证书。客户应避免在公用的计算机上使用网络银行交易，以防止自己的数字证书等相关机密资料落入不法分子的手中，从而让自己的网上身份识别系统遭到不法分子的蓄意破坏，使自己的网上账户被他人盗用。

　　第五招：客户应对异常的动态提高警惕。假如客户不小心把自己的银行卡卡号和密码输入了陌生的网址上，并出现了类似于“系统维护”等提示语，客户应立即拨打银行的客服热线进行确认，一旦发现自己的资料已经被盗，必须马上修改自己的相关密码并去银行进行银行卡挂失。

　　第六招：客户应安装防病毒软件。银行客户应为自己使用的电脑安装防火墙和防病毒软件，并经常为自己的电脑升级。

　　第七招：客户应堵住软件漏洞。为了能够更好地防止不法分子利用软件中的漏洞进入自己的计算机窃取资料，在使用网络银行、网络游戏时必须开启杀毒软件的实时监控，并启用个人防火墙，且杀毒软件必须经常升级，下载补丁程序。

第八招：每次使用网上银行个人服务后，请选择“退出登录”选项退出，以防数字证书等机密资料落入他人之手。