背景回顾:
事件一:几乎是突然之间,出现在公众面前的马云从一个滔滔不绝之人变得内敛。2007年1月18日,在上海金茂酒店举行的发布会上,这位阿里巴巴集团董事局主席宣布的一个重要消息只用了不到5分钟:阿里巴巴集团将成立一家新企业——阿里巴巴(中国)软件有限公司。而“阿里旺旺”成为其进入软件领域的关键切入点。这标志着阿里帝国的B2B完成了从诚信体系到市场、搜索、支付、商家间即时生意沟通、洽谈的全部整合。
事件二:在当年天极网评出的“中国商用即时通讯10强榜”中,除TQ洽谈通外,其余9家全都是包括阿里巴巴在内的B2B商务网站的IM。在这9家中,只有阿里的贸易通出于自己之手,而其它8家中有7家都是由一家叫TQ的公司定制开发的。这说明,电子商务网站已经将IM作为成功的重要元素和核心应用,因为从很大程度上说,阿里巴巴的一骑绝尘正是通过贸易通的巨大成功获得的,通过贸易通,阿里凝聚了更多的商人,更多的供求交易也因此变得简单。所以,那些围追堵截阿里的追兵一定会将IM的计划写入蓝图,即使不能完全依靠自己的力量获取阻击阿里的“重量级武器”,他们也一定会通过合纵连横、资源整合获得更多的核心竞争力。
事件三:
行业之争,风生水起
至此有分析认为:同在杭州的网盛科技与阿里巴巴两个电子商务巨头,由“暗战”走向“交火”,主战场就是双方都高度重视的“行业网站”。
回顾国内行业网站的发展历程,2000年是行业网站爆炸式增长的阶段,但由于其专业性强,除了行业从业人员,公众对他们知之甚少。而据最新的数据统计,中国行业网站已经超过了2000家,2006年总体的服务收入超过了100亿元,就业人数超过了12万。已成为电子商务产业的兵家必争之地。
作为电子商务网站的翘楚,阿里巴巴不仅在国内挑梁称霸,在国际上也是威名远扬。2005年8月,阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作,阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产,阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。目前阿里巴巴旗下拥有如下业务:B2B(以阿里巴巴网站为主)、C2C(淘宝、一拍)、电子支付(支付宝)、门户+搜索(雅虎)、软件(阿里旺旺,贸易通)。
而作为从行业网站由小作大的典型,网盛科技旗下拥有中国化工网、中国纺织网、医药网等多个国内知名行业网站。2006年12月15日,网盛科技在深交所的正式挂牌上市创造了国内互联网多个第一 “中国第一个垂直专业网站”,“中国第一个赢利的互联网企业”……
一个是第一大综合电子商务网站,一个是第一大行业网站及即将出现的行业网站联盟。厮杀是必然的,过程也必定是惨烈的。阿里绝不会容忍一个联合了各类行业网站的网盛联盟出现,你全都联合了,我的频道拿什么吃饭?你岂不是成了综合电子商务的新任瓢把子?
取胜关键,重在杀手级模式及产品
为了弥补自己在行业网站运营方面的缺失,阿里巴巴一口气推出“服装服饰网”、“化工网”、“商务服务网”、“电子元器件网”等四大行业网站。而这四个行业,正是网盛赖以成名的看家家当。阿里的挑衅也就不言而喻。从营销学上讲这是直接挑战行业领导者的行为,要不不攻,攻即攻你最强之处,一击致命,一溃全溃!
对于厮杀的结果,“网盛科技”董事长孙德良表示,双方“各有优势”。同是寻求同“行业网站”的全面合作,网盛科技与阿里巴巴在理念与方式上迥然不同。“生意宝”是基于行业网站联盟的电子商务门户及生意搜索平台,而“阿里巴巴”则主要通过整合商业资讯,让各合作网站共享其商业流量的方式来达成合作。
但问题的关键显然不是孙董说的那么简单。孙董也不用以这样官方的说法分散阿里的注意力和痛下杀手的决心。阿里既然能够放下与各行业网站的勾心斗角,他就准备好了全力一搏。而其它行业网站也不是傻子,凭什么我要从“良”,凭什么要接受招安?不把你们全部的家当拿出来共享与我你就想摘现成的果子?门都没有!
于是乎,我们听到阿里巴巴集团执行副总裁卫哲的讲话,“商机资讯的免费共享只是合作的初步,阿里巴巴强势的资源将在未来发挥扶持作用。我们乐于同更多优秀的行业类网站深度协作,在双赢基础上实现对中国中小企业的整体提升。”显然,阿里的资源深度是网盛不能匹敌的。综合信息资源的庞大,搜索技术的成熟,支付体系的完善都要优于网盛。更为致命的是,阿里有一款能够将商家粘在一起,让商家实时进行交易交流的商务IM软件——阿里旺旺!
实际上,我们也可以看到,阿里的确将阿里旺旺当作合作的排头兵开放给联盟网站共享。“阿里旺旺全球五金网”版就是最好的体现。拢住了人,什么都好说!
所以我建议,如果孙大圣没有好的方案,不妨也关注一下TQ。TQ洽谈通的模式其实已经造就了一个开放成熟的B2B/B
据称目前 TQ的合作伙伴中包含了IT168、农博网、锦程物流网、网库114、雅昌艺术网等一大批各个行业的领头羊,借道TQ洽谈通加强其行业联盟伙伴的优势,或作为孙大圣整合各自为战的独立垂直网站,形成集团优势,也未尝没有可能。
为什么我会认为类似的B2B即时通讯软件必将被电子商务网站倚重,是因为他解决了电子商务一个深刻的症结——交易效率问题。中国的B2B实际上是B2B2B2B2B,因为供应链的中间环节太多。缩短供应链或简化其中一些中间环节将大大提高供求交易的效率。方法有二,首即加强供应链中各环节间的沟通;取消不必要的环节。要加强沟通,市场中枢必须利用与各种不同的信息技术系统兼容的技术将供应链中的每一个买家和卖家联系在一起。这正是商务IM的价值所在。