国家信访局局长、全国信访信息系统建设工作领导小组组长王学军讲话

    2007年4月13日至14日，全国信访信息系统建设第二次专题会议在广东省广州市召开。会议传达学习了中央领导同志关于加强全国信访信息系统建设的重要指示精神，对全国信访信息系统一期工程建设情况进行了总结，部署了下一阶段工作。国家信访局局长、全国信访信息系统建设工作领导小组组长王学军，国家信访局副局长、全国信访信息系统建设工作领导小组副组长许杰出席会议并讲话。中共中央政治局委员、广东省委书记张德江，广东省委副书记欧广源会见了王学军、许杰等同志，欧广源出席会议并致辞。

    王学军在讲话中充分肯定了全国信访信息系统一期工程建设取得的成绩。他指出，在中央领导同志的关怀下，在各级党委政府和有关部门全力支持下，经各级信访部门和系统建设者奋力苦战，全国信访信息系统建设取得了显著的阶段性成果：初步形成了覆盖全国的信访信息网络，信访信息化基础建设取得长足进步；搭建起了统一规范的办公平台，提高了工作效率，促进了信访工作整体水平的提高；整合了信息资源，突出了分析预测功能，提升了信访部门为党委、政府决策服务的水平；建立了公开便捷的接收查询系统，拓宽了民意上达和诉求反映的渠道；在建设中锻炼了队伍，为建好、用好系统积蓄了人力和智力资源，将极大地推动下一阶段的实践。

    王学军强调指出，要客观全面地看待目前系统建设存在的不足，进一步深化认识，不折不扣地把思想和行动统一到中央的部署和要求上，以强烈的使命感和责任感把系统建设好，运用好。各地要按照中央领导同志提出的"纵向打通，横向互联，完善功能，抓好运用"的总体要求，根据实际情况，细化工作方案，周密安排部署，重点抓好四个工作环节：一是把互联互通作为首要任务，全力以赴抓推进；二是把软件完善作为关键，合力攻坚抓突破；三是把推广应用作为根本目的，坚定不移抓落实；四是把学习培训作为重要基础，多措并举抓提高。各级信访工作机构作为本地信访信息系统建设的责任主体，要充分履行组织协调、分类指导、督促检查的职责，采取切实有效措施，确保系统建设目标如期实现。

    许杰全面总结了全国信访信息系统一期工程建设情况，部署了全国信访信息系统建设下一阶段工作。

    全国31个省（区、市）和新疆生产建设兵团信访部门负责人和技术人员，以及参与全国信访信息系统建设专业公司的有关负责人员共120人参加了会议，广东、山东、黑龙江、甘肃、上海等省（市）和北京崇文区信访部门及参与建设的专业公司介绍了工作情况，江苏、北京、云南、陕西、重庆、四川等省（市）信访部门同志作了表态发言。与会代表还观摩了广东省信访信息数据中心。

    会议期间，王学军会见了广州市委书记朱小丹等同志，考察了广州市市长专线电话受理中心。