伴随着移动信息技术的高度发展,移动信息化为社会信息化带来新的机遇,同时也提出了新的挑战。
目前,移动信息化在个人、娱乐方面的应用比较普及,而在企业商务、政务、农业中的应用几近空白。如何积极引导和快速发展移动信息化,尤其是企业行业用户的移动信息化,成为社会各界广泛关注的问题。
真正的以人为本
移动信息化,是指将以往通过有线网络传输的信息经由移动通信网络实现,其基本特征是随时、随地、随身,可谓真正意义上的“以人为本”。
基于短信的移动信息化的优势主要在于:首先,移动手机终端携带方便、使用相对简单,具有移动性,能够随时随地使用服务;其次,由于手机终端是一种个性化的通信工具,配合以健全的认证系统,则可以提供一些有线网络上有时难以实现的应用,如小额支付、车辆定位、移动导航等。
上海锋众信息科技有限公司董事长桑钧晟告诉记者:“移动信息化能够帮助移动用户及时和充分地获取海量的信息和知识,省却了铺设线缆,购置电脑终端等步骤,通过简单的短信发送,就可让移动电话用户变为互联网用户。”在他看来,“推动移动信息化,是解决社会信息化的一条捷径。”。
一位对移动信息化颇有研究的学者介绍,移动信息化的应用领域非常广阔,按照内容可基本划分为普通消费、企业应用以及行业应用。“其中普通消费类主要是面向普通大众消费群体,以生活、体闲、娱乐、游戏等为主要内容,如新闻浏览、图片铃声下载、手机游戏、聊天交友等;”
“企业类应用是面向企业内部,以移动信息化应用提高企业信息管理水平与工作效率为目的,主要应用包括短信通知、会议通知、移动办公、物流管理、库存管理、E-mail等。企业类应用的使用者为企业内部管理人员与员工;”
“行业应用类是指在某一类型的行业,为服务其自己的客户而借助移动通信手段,开发出方便客户使用其产品与服务的特殊应用。如手机银行、移动证券、移动票务、手机商城、手机地图等。”
呼唤“移动CNNIC ”
尽管移动信息化的优势有目共睹,但目前我国还仅仅处于市场发展初期阶段,尚待规范的管理以及进一步的发展完善。
“我国目前移动信息化所处的环境并不理想,因此造成市场整体发展缓慢。”在信息产业部电信研究院通信信息所赵庆看来,目前中国的移动信息化进程中面临的主要问题是“垃圾短信猖獗”和“缺乏良好的商业应用”。他表示,垃圾短信的大量出现,将导致真正的移动商务业务受到影响,而目前移动信息化的业务主要集中在个人、娱乐方面,缺乏良好的企业商业应用,移动信息化对于整个社会经济的催化作用尚未显现。
此外,虽然大部分企业都已经认识到移动信息化是一个全新的发展方向,但通信运营商、设备制造商、终端生产商、应用开发商以及各类行业集团未能建立有效的协同机制,致使整个产业链难以形成合力,也是导致移动信息化发展缓慢的一个因素。
经过慎重考虑,在8月12日举行的中国移 动信息化高峰论坛上,赵庆建议效仿互联网的发展历程,成立一个统一的领导机构进行行业管理和规范:“建议成立一个由国家授权的‘中国移 动互联网络信息中心”,从而未雨绸缪地剔除掉移动信息化发展中的一切不规范因素,起到当年CNNIC(互联网信息中心)促进我国互联网发展的作用。”
同时,他还建议由国家对移动信息化作出整体考虑和规划,建立运营商、企业、厂商之间的交流平台。
对这些建议,Frost&Sullivan(中国)公司副总经理李东平也表示了赞同:“建立一个能够规范移动互联网的机构有望解决目前一些难题,比如手机铃声、音乐下载过程中发生的费用和问题。”
让移动信息化“星火燎原”
除了国家强有力的引导和规范,移动信息化同任何一个新兴产业一样,需要多方参与,更需要对市场的普及和教育。
为了更快、更好地推进和助力中国移 动信息化建设,继7月18日中国移 动通信联合会短信网址联合信息中心(简称MobNIC)启动“中国移 动信息化普及工程”之后,又一项移动信息化推进工程——“星火燎原计划”于8月12日全面启动。
本次计划由移动商务新宠“短信实名”的研发者,上海锋众信息科技有限公司组织。活动时间从8月12日至2005年12月31日。
据介绍,这项名为“10亿短信实名,百万用户大增送”的活动将在全国范围内进行大范围的社会巡展,并举办100场推广会议,为100万家企业免费提供移动信息新技术——短信实名。
所谓短信实名,是在短信内容中已经注册的,能够连接号码或者WAP网址的关键词,简单来说,类似于互联网的网络实名,用户通过手机向固定号码发送短信来访问企业的短信网站或WAP网站,轻松实现手机与互联网的互动通讯。
上海锋众信息科技有限公司董事长桑钧晟介绍,“短信实名可以是企业名称,产品名称、公司品牌以及行业名次等人们易于记忆的自然语言,最大的便利就是手机不用上网,就可以轻松实现手机与互联网的互动通讯。”
“短信实名把点到点的个人间通讯变成互联网式收集海量信息网络,还可以解决目前垃圾短信泛滥的问题。用户通过发送短信关键词加入到自己感兴趣的企业或产品的用户群,从而接收到相关的短信信息。当用户不再希望接到该企业或产品的短信时可以选择退出。这样一来收短信的权利就可以由用户全权掌握,保证了用户只接收到愿意接收的短信。”在桑钧晟看来,“短信实名能解决信息化最后一公里的问题。”
“作为全球最大的移动通信消费大国,预计2005年中国移 动通信用户将达到4.5亿,移动电子商务市场潜力非常大,预计两年内移动电子商务将占有全球在线交易的15%的市场份额。”
星星之火,可以燎原。广阔的市场前景下,有了政府部门的统一协调规划,再加上整个产业链的关注和加入,我国的移动信息化何愁上不了一个新台阶。