4月17、18日，记者专门对自治区、市、县级一些政府部门对外公开的网站进行了浏览调查

　　政务网上“料”不少 更新有快也有慢

　　4月17日，广西新闻网-南国早报13版刊登了因政务网长期“休眠”，或没有及时更新，北海19个单位被纪检监察机关问责的报道后，4月17、18日，记者专门对自治区、市、县级一些政府部门对外公开的网站进行了浏览调查，发现不少政务网均能较快更新网站上的“时事要闻”、“政务信息”等内容，但部分市、县的政务网也存在内容陈旧、更新不及时、栏目空缺等问题。

　　这个政务网标称“市区城建快递”的首页新闻还是2005年的。

　　有高兴

　　区直单位网站法规政策全

　　记者在浏览广西壮族自治区食品药品监督管理局主办的广西食品药品安全网时，发现该网站的相关行业政策法规和公示公告都比较齐全。其设立的数据查询版块中，提供了中国药品监督管理政策法规的查询。市民只要输入相关的文件名称或是文件批号、关键词等，就可以通过快速搜索或是高级搜索查到往年的相关政策法规。

　　广西壮族自治区水利厅主办的广西水利信息网，也提供了较齐全的政策法规以供查询。该网站还设置了水利百科栏目，对一些水利常识进行了详细的解释。记者注意到，广西壮族自治区农业厅主办的广西农业信息网，其政策法规一栏中的内容也是更新得很快，其中有一条政策法规上显示的时间是2007年第一季度发布的。

　　广西壮族自治区教育厅在广西教育信息栏目中，发布了每一期的广西教育信息月报，最新的一期是2007年4月17日发布的第12期。广西壮族自治区统计局主办的广西统计信息网，其下的统计信息和统计动态栏目，公布的都是各市县4月份最新的统计情况，同时还公布了2007年1～2月的广西国民经济主要指标。

　　有些政务新闻更新速度快

　　记者发现，与区直单位的政务网相比，市级单位政务网上的信息更加细致。同时，政务新闻的更新速度也很快。记者先后登录了南宁、河池、贵港、百色、玉林、梧州等市的政务网，发现绝大部分政务网对政务新闻更新速度很快。只需登录网站，就能够了解到当地发生的许多重大要闻。南宁、梧州、玉林的政务网不仅时事新闻更新快，其在便民服务内容上，也给记者留下了很深的印象。

　　17日，记者首先进入的是南宁政务信息网。该网站分为四大版块，分别为“政务公开”、“网上服务”、“网上互动”和“辅助栏目”。从网站首页上看到，当天大部分新闻信息的上传时间都为4月17日。下午1时，该网站的政务动态栏目中，共有9条当天发布的新闻消息。到了下午5时，当天发布的新闻消息已经增加到了11条。

　　在梧州市政府网上，“今日梧州”栏目下，已经有多条当天上传的信息。点击“结婚登记”，还能了解到结婚的有关程序及一些政策法规。一些热点问题以提问的方式设置，让人看了一目了然。点击“便民服务”中的“天气预报”，就能了解到梧州当天的天气状况。进入该页面，还能通过搜索查询到全国各大城市近两三天来的天气预报。“公交线路”所列出的公交线路也比较齐全，而且上面还公布了服务热线，网民可以通过上面公布的服务电话，对有不清楚的地方，做进一步的咨询和了解。在“互动栏目”中，一些与老百姓常联系的部门均设有留言本，网民可以将各类不同的问题分类反映给不同的部门。

　　在玉林市政务网上，各类信息做得也比较齐全，打开“便民服务”火车时刻表，不仅能查询到各次列车的运行时间表及车站的定票和咨询电话，还能查询到全国各大火车站的订票及投诉电话，内容非常细致。

　　网上也能办事情

　　一些与老百姓工作和生活密切相关的政府部门网站，开办了不少网上办事的栏目，具有很强的实用性。网民可以直接通过网站，解决不少问题。

　　登录广西壮族自治区地方税务局主办的网站，可以通过其开设的网上办税系统，直接进入完成纳税申报或是税款缴付。该网站还开通了“12366纳税服务热线”网上话务，记者看到，在网上释疑栏目中，工作人员已经在网上对一些群众关心的问题进行了解答。市民还可以通过网上设立的缴税计算器，直接计算工资薪金个人所得税、劳务报酬个人所得税及印花税等。广西工商行政管理局的广西红盾网则开辟了“12315”的专门系统，消费者可以直接登录网站进行申诉、举报、咨询和建议。

　　南宁市公安局交通警察支队的网站，提供了最新的驾驶科目一考试题库基本结构和基本题型，以供下载，同时还有机动车非法现场违法（电子警察）查询系统供广大市民查询。

　　记者注意到，这些部门的网站受到的关注度不低，不少人都通过网站与有关部门进行了交流。南宁市公安局交通警察支队网站的网上留言栏目中，记者看到4月17日有一些市民提出的问题已经得到了相关部门的答复，而18日提出的问题则显示“解答正在处理中”。

　　南宁市建设信息网公布该市建委各部门的联系电话，多是“没有使用”的。

　　有郁闷

　　首页信息有不少“旧货”

　　记者在浏览过程中发现，美中不足的是，政务网上的政务信息虽然公开了，但有一些部门却不能保证在网上所公布的政务信息的时效性。

　　通过南宁政务信息网的网站平台进入了一些市属委办局及其他部门的网站，记者发现一些部门、单位在网上公布的政务信息更新速度并不快，有些栏目的首页信息早已是一年前的事情了。由南宁市建设委员会主办的南宁建设信息网总共开办了20个栏目，看起来内容丰富。当记者分别点击这些栏目进去查看时，却发现其中有9个栏目里公布的大都是2005年期间的信息，没有任何关于2007年的新内容。而南宁邮政局的网站中，通篇显示的政务动态和政务信息的时间都是2006年的。在南宁市文化局网站的政务信息栏目中，只有两条通知公告，其发布时间均为2003年10月17日。

　　记者在防城港政府网上看到，新闻动态中，最新的消息也是在2006年9月28日发布的。

　　信息陈旧在一些县级政务网上，则更为普遍。在资源县人民政府网上的“一周要闻”里，最新的一则要闻是2007年1月13日上传的，里面还有多条是去年上传的要闻。也就是说，该栏目在3个多月的时间里，根本就没有进行过更新。

　　蒙山县政府网上的“政务动态”，最新的内容是2007年1月30日更新的一条“完善干部选拔任用机制”的信息，而在“蒙山新闻”下，最新的新闻是2007年2月6日上传的。

　　东兰县政府网上的“政务时讯”似乎“时讯”不起来，从网上看，上面的最新一次内容更新时间是“2006年7月17日”。

　　南宁科技网中的“国际科技合作交流”栏目中，无法搜寻到任何内容。

　　有些栏目内容空缺

　　在一些政务网中，少数已经设立的栏目下面却没有任何内容。

　　在来宾市政府网站中，虽然“政府部门”一栏中，设有各局等部门，但局里面设的“办事指南”却打不开。

　　百色市的政府网站，关于各局的介绍也是空白的，如打开“市教育局”的窗口，里面只有“市教育局”4个字，再没其他内容。“信访局”、“交通局”、“人事局”也一样，只是设了一个空壳。

　　南宁市审计局网站中的“县区审计机构设置”一栏内容空缺。与其相似的是，南宁市商务局的“县区经贸动态栏目”也呈现空白状态。南宁科学技术局主办的南宁科技网中，记者点击进入“国际科技合作交流”与“重要技术标准”两个栏目中，无法搜寻到任何内容。南宁市档案局的“档案查询”一栏，也看不到任何东西。

　　“栏目内容空缺”的问题，在钦州市政府网上也同样存在，网上的“服务平台”、服务企业“等也成摆设，根本无法进入。

　　在灵山县政府网上，打开“政府机构”下面的“县人事局”、“县监察局”均显示“无信息”。网上虽设置有“领导信箱”、“站长信箱”等栏目，但却空有其名，点击不开。

　　有些便民信息难便民

　　另外，政务网上的一些便民信息似乎也不便民。记者注意到，各市的许多政务网上都设有“便民服务”这一版块，有的设有“常用电话”、“公交线路”、“列车时刻”等各类信息，可有的政府网上的“便民服务”并不能给网民提供实实在在的服务和帮助。

　　南宁政务网的网上服务中心栏目中，记者查询了飞机航班的信息，发现上面刊登的仍然是“南宁吴圩机场2006年夏秋航班出港时刻表”。随后，记者通过南宁吴圩机场问讯处得知，机场方面已经于今年3月25日开始实行“2007年夏秋航班出港时刻表”，航班计划有所改动。

　　南宁建设信息网公布的各个部门联系方法中，一共提供了19个电话号码。记者逐一拨打过去，除了其中一个电话号码接通后无人接听之外，其余的号码统统语音提示“您所拨打的电话号码没有使用”。

　　防城港政府网上公布的天气预报一栏下，提供的只有2007年1月到2月防城港市环境空气及饮用水源质量状况，以及2006年9月到12月的环境空气及饮用水源质量状况，如今已到了4月份，这样的信息对网民来说，已属陈旧。

　　来宾市政府网关于公交线路的信息是2004年9月20日公布的，至今没有进行过更新，上面只有1-7路公交车的公交线。记者了解到，该市随着城市的扩大和发展，这两年已增加了不少线路，但在网站上却不见公布。

　　河池市政府网的“便民服务”中，点击“天气预报”和“火车时刻表”，也不能见到市民所要查询和了解的相关信息和内容，只显示“资料整理中”。在来宾政府网公布的“便民服务”中，“急用电话”打不开，“公交线路”、“火车时刻表”、“航空时刻表”等名目下也没有任何与“便民”相关的信息。

　　有剖析

　　管理好与坏 部门说缘由

　　同是政府网，为什么有的就做得比较好？梧州市政府信息网络管理中心的一名工作人员告诉记者，该政府网，不仅有专人负责管理，每天都要对网上的信息进行更新，其信息来源也多——既有他们从当地各大媒体上找的，也有各部门传给管理中心的。同时，管理中心还积极调动各部门的积极性，让各部门也参与自己版块的管理，充分发挥他们的主动性，将最新的信息及时上传到网上。

　　南宁政务信息网的维护方——南宁市信息化工作办公室综合科的冼先生谈到，南宁政务信息网的主网由他们办公室负责维护，而各委、办、局及其他部门的网站则实行独立维护。各委、办、局及其他部门都有固定的人员每天向网上发布最新的动态信息，信息化工作办公室只起到监督作用。这样在一定程度上就缩短了信息传递的中间环节，有利于各部门的信息在尽可能短的时间内与网民见面。

　　冼先生还说，因为有些部门的政策法规相对固定，在短期可能不会有太大的变动，这是导致政务网一些部门政务信息相对陈旧的原因之一。另外，一些部门的政务信息是不适合公开发布的，因此部门网站上也不会有太多最新的内容。至于政务网上不少部门的便民信箱和领导信箱无法使用，是因为他们目前正在对网站进行整改，将来会把这些信箱整合在一起，做成“市长信箱”那样的形式，由南宁市信访局整理群众反映的意见之后，再分到各主管部门进行处理。

　　而其他各县市一些栏目的内容不够丰富，信息陈旧等问题，一些政务网的有关工作人员也称，主要由几个方面引起：一是现有的管理人员不足，绝大部分政府网只有二三名管理人员，再加上现有的网站限制，不能跟各局达成互动，仅靠几名管理人员的力量，很难把整个政府网做活做丰富；还有就是一些部门对政府网也不够重视，有时候网络中心的人去问要一些部门的信息和资料，对方要等上很长一段时间才传过来，这也造成了部门的新信息不能及时上网。

　　采访过程中，有关人士建议，要真正地把各市县的政府网做好，首先要将政府网升级，让各局各部门也发挥积极性，并对各部门的版块进行有效管理，将新的政策、实用的信息及时通过网站更新公布。同时，在日常工作中，有关部门也要加强监督和管理，只有这样，才能真正地让政务网起到政务公开，服务于民的目的。