秀洲区电子政务系统方便群众办事
来源:嘉兴日报 更新时间:2008-03-15

 本报讯 王店镇村民高尔明在自家办了一个砂石堆场,日前,他拿着准备好的材料到嘉兴市行政审批服务中心秀洲分中心办理临、跨(栏)航道建设审批手续,不到20分钟就办好了所有手续。“没想到现在办事这么方便,原来要好几天才能办好的事,现在几十分钟就办好了。”高尔明开心地说。

  百姓办事更快捷更方便了,这是秀洲区加强机关效能建设后出现的一个明显变化。早在几年前,秀洲区委、区政府就创新“资源不足服务补,职能不全服务补,财力不足服务补”理念,在全市首次推出“马上办”的服务举措,优化为民服务环境。去年,秀洲区又搭建电子政务系统和行政审批办证服务中心两个平台,进一步方便群众办事。

  据了解,2005年初,秀洲区就确定了加快政务信息公开,实行协同办公的决策,稳妥推进以网上审批等为重点的电子政务工程建设。如今,秀洲区的电子政务一期工程已基本建设完成,“中国·秀洲”政府门户网站正式面向社会开通。这种网上审批大大提高了办事效率,如现在企业物价年审只要在网上填报几个工作日后就能收到从有关部门发来的物价年审办结通知。网站还专门设立了政务公开栏,将政策信息、财政管理、实事工程、区域规划、工程招标、价格公示等内容在网上向群众公开,增加了政府为民办事的透明度。

  区纪委监察局有关领导告诉记者,如今,实行一门受理、集中办理、限时办结,统一收费的秀洲区行政审批服务中心运转良好。该“中心”共有18个区级机关政府部门窗口,集中受理192项行政许可(审批)事项,公开服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限和收费标准,实行“一站式”服务。在第一次“提速”的基础上,今年“中心”再次简化手续、压缩环节,凡可以改为即办件的事项,都改为即办件。据统计,自提速办公以来,“中心”受理的事项总体上比法定办事时间提高了45%。

  目前,全区各镇、街道和区级机关各部门也已相继建立了首问责任制度、限时办结制度、一次性告知制度、机关干部联村制度、为民服务“五承办”制度等20多项制度,以此来提高办事效率,方便城乡居民。其中区公安分局以“及时解民忧”来促进机关效能建设。今年年初,有群众反映村庄离镇区较远,到镇派出所办理“二代证”不方便。区公安分局立即在各镇选择合适地点设立了一个临时办证点。在办理“二代证”的过程中,一些群众的出生年月,户籍所在地有错误,但又急需用身份证,区公安分局便开通“绿色通道”,只要材料齐全,符合审批手续的,都及时为群众办理。